รายละเอียดงาน1. Sales & Business Performance
- บริหารยอดขายของสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- วิเคราะห์ยอดขาย KPI และวางแผนผลักดันยอดขาย
- ติดตามผลการดำเนินงานของทีมขายและสรุปรายงานผลการขาย
- วางแผนกิจกรรมส่งเสริมการขายร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้อง
2. Store Operations Management
- ดูแลความเรียบร้อยและมาตรฐานการปฏิบัติงานภายในร้าน
- ควบคุมการเปิด-ปิดร้าน และการดำเนินงานประจำวัน
- ตรวจสอบความถูกต้องของสต๊อกสินค้าและลดปัญหาสินค้าสูญหาย
- ดูแล Visual Merchandising และภาพลักษณ์ของร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานแบรนด์
- ควบคุมอุปกรณ์และทรัพย์สินของบริษัทภายในสาขา
3. Customer Service
- ดูแลและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
- แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างเหมาะสม
- สร้างมาตรฐานการบริการและพัฒนาทีมให้มี Service Mind
4. Team Management
- บริหาร ดูแล และจัดตารางการทำงานของพนักงานภายในสาขา
- สอนงาน ติดตาม และพัฒนาศักยภาพของทีมขาย
- สร้างแรงจูงใจและบรรยากาศการทำงานที่ดีภายในทีม
- ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในสาขา
5. Reporting & Coordination
- จัดทำรายงานยอดขาย สต๊อก และปัญหาการดำเนินงานส่งผู้บังคับบัญชา
- ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น Operation, VM, Warehouse และ HR
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากบริษัท