รายละเอียดงานบริการลูกค้าต่างชาติ (ใช้ภาษาอังกฤษ)
- รับสายให้บริการข้อมูลด้านการในงานผลิตภัณฑ์ เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้สินค้าและบริการของ Samsung รวมถึงให้คำแนะนำการตั้งค่า-เทคนิคในการใช้งานผลิตภัณฑ์
- วิเคราะห์ข้อมูล แก้ไขปัญหา นำเสนอสินค้า-บริการ และสิทธิประโยชน์ ที่เหมาะสมให้กับลูกค้า
- รับเรื่องรองเรียน รับเรื่องแจ้งซ่อม , แนะนำพื้นที่ศูนย์บริการ และประสานงานด้านต่างๆให้กับลูกค้า
- โทรออกติดตามงานตามที่ได้รับมอบหมาย