รายละเอียดงาน• ดูแลและบริหารจัดการร้านค้าของบริษัทบนแพลตฟอร์ม Lazada และ Shopee และ TikTok ให้เป็นไปตามเป้าหมาย
• วิเคราะห์ยอดขาย ปรับกลยุทธ์การขายและโปรโมชั่นร่วมกับทีม เพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มการมองเห็นสินค้า
• อัปเดตข้อมูลสินค้า ราคา สต๊อก และรูปภาพ ให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ
• ประสานงานกับเจ้าหน้าที่แพลตฟอร์ม (Lazada/Shopee KAM หรือ PIC) เพื่อรับข่าวสารกิจกรรมต่างๆ และเข้าร่วมแคมเปญที่เหมาะสม
• ตอบคำถามลูกค้า รีวิว และข้อร้องเรียนต่างๆ อย่างมืออาชีพและตรงเวลา
• จัดทำรายงานวิเคราะห์ยอดขาย คู่แข่ง และพฤติกรรมลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางพัฒนาร้านค้า
• วางแผนและดำเนินการโฆษณาภายในแพลตฟอร์ม (เช่น Shopee Ads, Lazada Sponsored Search)
• ติดตามผลลัพธ์จากแคมเปญและโปรโมชัน พร้อมนำมาวิเคราะห์และปรับปรุงในครั้งถัดไป