รายละเอียดงาน 1. วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด
วิเคราะห์ตลาด กลุ่มเป้าหมาย และคู่แข่ง เพื่อวางแผนการตลาดที่ตอบโจทย์ผู้สูงอายุและครอบครัวผู้ดูแล
กำหนดกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ การโฆษณา และการส่งเสริมการขายทั้งออนไลน์และออฟไลน์
วางแผนงบประมาณการตลาดและควบคุมให้เป็นไปตามเป้าหมาย
🔹 2. พัฒนาและดูแลภาพลักษณ์องค์กร
สร้างแบรนด์ให้ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุเป็นที่รู้จัก มีความน่าเชื่อถือ และเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ
กำกับดูแลเนื้อหาสื่อประชาสัมพันธ์ เช่น เว็บไซต์ โบรชัวร์ คลิปวิดีโอ และโซเชียลมีเดีย
🔹 3. บริหารกิจกรรมการตลาด
จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น โปรโมชันพิเศษ, การสัมมนาครอบครัวผู้สูงอายุ, กิจกรรม CSR
ทำการตลาดเชิงรุก เช่น การเข้าร่วมงานแสดงสินค้า งานสุขภาพ หรือกิจกรรมในชุมชน
บริหารช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Line OA, Google Ads, SEO และเว็บไซต์ของศูนย์
🔹 4. สื่อสารและสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย
ดูแลการสื่อสารกับญาติหรือผู้ดูแลที่เป็นผู้ตัดสินใจหลัก เช่น ให้ข้อมูล เปรียบเทียบแพ็คเกจ บริหารคำถามและข้อกังวล
ประสานงานกับทีมบริการลูกค้า พยาบาล หรือผู้จัดการศูนย์ เพื่อให้ข้อมูลตรงกัน
🔹 5. วิเคราะห์และประเมินผลการตลาด
ติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญ เช่น ยอดลูกค้าใหม่, จำนวนผู้สอบถาม, ค่าใช้จ่ายต่อการเข้าถึง
ปรับกลยุทธ์ตามผลลัพธ์และพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
🔹 6. บริหารทีมการตลาด
วางแผนงาน แบ่งหน้าที่ มอบหมายงานให้กับทีมการตลาด
พัฒนาทักษะของทีม เช่น การอบรมเรื่องเทคนิคการขาย การตลาดออนไลน์ หรือการสร้างคอนเทนต์