23 ก.ค. 68
Callcenter
สถานที่ปฏิบัติงานเขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน14,000 - 15,000 บาท
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
รายละเอียดหน้าที่รับผิดชอบ
- เป็นตัวแทนบริษัทในการให้ข้อมูลและบริการลูกค้าตามโปรเจ็คที่ได้รับมอบหมาย
- รับสายและให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า รวมถึงช่วยเหลือในกรณีที่เกิดปัญหาการใช้งาน
- ให้ข้อมูลและบริการตามโปรเจ็ค Emergency Warranty (EW) ของหลากหลายแบรนด์ โดยดูแลและประสานงานการเข้ารับบริการจากอู่หรือศูนย์บริการ
- ประสานงานด้าน Roadside Assistance (บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน) ตลอด 24 ชั่วโมง กรณีที่ลูกค้าพบปัญหารถเสียที่ไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุ เช่น รถสตาร์ทไม่ติด, แบตเตอรี่หมด, ยางแบน ฯลฯ
- ติดต่อประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการรถยก รถสไลด์ หรือศูนย์บริการ เพื่อจัดการความช่วยเหลือให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและรายละเอียดการให้บริการลงในระบบอย่างครบถ้วน ถูกต้อง และตรงเวลา
- ดูแลความพึงพอใจของลูกค้า และติดตามผลการบริการในบางกรณี
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ในสายงาน Callcenter / customer service หรือ Roadside service
- หากมีความรู้เกี่ยวกับยานยนต์ หรือยานยนต์ไฟฟ้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้ระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้
- มีทักษะการสื่อสารและการประสานงานที่ดี และมีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน Jobthai
- สมัครทาง Email
- สอบถามเพิ่มเติมที่เบอร์ด้านล่าง
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท สไมล์ลี่ แอสซิสแตนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
368 ซอยเทศบาลบางปู 30/1
ตำบลท้ายบ้านใหม่ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10280
โทรศัพท์ : 02-028-2679 ต่อ 9005 หรือ 083-016-6471,089-078-9163
อีเมล : smileyclub_18@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.smiley-assistance.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
ปฏิบัติงานที่อาคารรัชดาวัน ซอยรัชดาภิเษก 32
ปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และเข้างานแบบตารางกะเวียน 24 ชั่วโมง
แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
