รายละเอียดงาน1. ให้ข้อมูลและคำแนะนำที่ถูกต้องแก่ลูกค้าเกี่ยวกับโครงการ บ้าน หรือคอนโด ทั้งก่อนและหลังการขาย
2. ประสานงานกับลูกค้าเพื่อจัดการนัดหมายการโอนกรรมสิทธิ์ การตรวจรับบ้าน/คอนโด และการส่งมอบทรัพย์สิน
3. รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และดำเนินการประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
4. ติดตามผลการแก้ไขงานบริการหลังการขายให้เป็นไปตาม SLA และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
5. จัดทำรายงานปัญหาและข้อเสนอแนะจากลูกค้า เพื่อนำเสนอให้ฝ่ายบริหารเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
6. สนับสนุนกิจกรรมหรือแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้า เช่น งานวันโอน, งานลูกบ้านสัมพันธ์ ฯลฯ
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า, งานประสานงาน หรือบริการหลังการขาย อย่างน้อย 1–2 ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูด การเขียน และการรับฟัง
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มีใจรักในงานบริการ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และสามารถทำงานเป็นทีมได้
วิธีการสมัคร- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
ติดต่อคุณจริยา รอดศิลป์
Truelink Property Co., Ltd.
206/19 ถนนรัชดาภิเษก 36
แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร