รายละเอียดงาน1. บริหารทีมขาย (Telesale + เซลล์โครงการ)
วางแผน เป้าหมาย และกลยุทธ์ในการขายรายเดือน / ไตรมาส / ปี
แบ่งเป้าหมายตามกลุ่มลูกค้า (กลุ่ม A-E, ลูกค้าเก่า-ใหม่, โครงการระยะยาว)
กำกับการทำงานของทีมขายทั้งสองประเภท ให้มีประสิทธิภาพ
ติดตามผลและโค้ชทีมรายบุคคล เพื่อพัฒนา performance อย่างสม่ำเสมอ
2. พัฒนาศักยภาพของทีมขาย
จัดทำแผน OJT (On-the-Job Training) และสื่อการเรียนรู้ให้กับพนักงานใหม่และทีมเก่า
จัดกิจกรรม Coaching, Role Play, และ Feedback อย่างเป็นระบบ
ประเมินและให้คะแนนความสามารถของทีม พร้อมแผนการพัฒนารายคน
3. ผลักดันยอดขายให้เติบโต
วิเคราะห์ Data จาก CRM เพื่อหา Pain Point และโอกาสในการ Upsell / Cross-sell
ร่วมวางแผนกับทีมการตลาดในการจัด Campaign และ Lead Generation
ช่วยทีมปิดการขายกรณีลูกค้า VIP หรือโปรเจกต์ใหญ่
ตรวจสอบและอนุมัติใบเสนอราคาสำคัญ
4. บริหารจัดการเครื่องมือการขาย / CRM
สร้าง Lead Flow, Pipeline, และการใช้ CRM อย่างมีระบบ
วางโครงสร้างใบเสนอราคาตาม Tier ลูกค้า และ Template ที่ใช้งานง่าย
รายงานผลวิเคราะห์ยอดขาย และ Forecast รายสัปดาห์
5. ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า B2B
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้ารายหลัก
ร่วมเจรจาในโปรเจกต์ใหญ่หรือข้อตกลงระยะยาว
แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าในระดับหัวหน้า เพื่อรักษาความพึงพอใจ
คุณสมบัติ
ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด วิศวกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์บริหารทีมขายอย่างน้อย 3 ปี (โดยเฉพาะ Telesale / B2B / โครงการก่อสร้าง)
เข้าใจตลาดวัสดุก่อสร้าง นั่งร้าน ผ้าใบกันฝุ่น และงานโครงการ
มีทักษะในการโค้ช การนำเสนอ การเจรจา และการบริหารทีม
ใช้โปรแกรม CRM และ Excel ได้อย่างชำนาญ
บุคลิกภาพภาวะผู้นำสูง และมีแนวคิด Growth Mindset