รายละเอียดงาน- รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งานผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, Ticket System)
- ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน Hardware, Software, Network และระบบ IT เบื้องต้น
- ติดตามสถานะการแก้ไข และอัปเดตผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ
- บันทึกข้อมูลปัญหาและแนวทางแก้ไขลงในระบบ
- ประสานงานกับฝ่ายเทคนิคหรือทีมอื่นเมื่อปัญหาอยู่นอกขอบเขต
- จัดทำรายงานสรุป Ticket ปัญหาประจำเดือน
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษา: ปวส. – ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงาน Help Desk หรือ IT Support อย่างน้อย 1 ปี
- ข้าใจระบบเครือข่ายเบื้องต้น, Hardware, Software และระบบปฏิบัติการ (Windows / Mac / Mobile)
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีความอดทนในการแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งาน
- สามารถทำงานเป็นกะหรือวันหยุดได้ (ตามความจำเป็นของงาน)
วิธีการสมัคร- สมัครด้วยตนเอง
- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai.com
รบกวนเเนบ Portfolio พร้อมเอกสารการสมัครเพื่อประกอบการพิจารณาพิเศษ
ติดต่อคุณธิดารัตน์
บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน)
สถานที่ปฏิบัติงานวันทำงานเเบบ Hybrid Work (5 วัน/สัปดาห์) วันทำงาน พุธ-ศุกร์ ทำงานที่สำนักงานใหญ่ เสาร์-อาทิตย์ Work From Home
แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางรายละเอียดการเดินทาง
ขึ้นทางด่วน มาทางดาวคะนอง โดยลงที่ด่านพระราม 3 (ช่องนนทรี-นางลิ้นจี่) จากนั้นวิ่งตรงเข้าสู่ ถ.พระราม 3 ขึ้นสะพานข้ามแยก 1 จุด เมื่อผ่านสามแยกไฟแดง ให้วิ่งตรงไป และกลับรถ อาคารจะอยู่ซ้ายมือ
มาจากแยกอโศก-สุขุมวิท สามารถวิ่งตรงผ่านหน้าศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ข้ามสะพานคลองเตยเข้าสู่ถนนพระราม 3 ขึ้นสะพานข้ามแยก 2 จุด เมื่อลงสะพานจะผ่านสามแยกที่จะขึ้นสะพานวงแหวนอุตสาหกรรม ตรงไปกลับรถอาคารอยู่ซ้ายมือ
มาจากแยกท่าพระ สามารถวิ่งตรงข้ามสะพานกรุงเทพ มุ่งสู่ถนนพระราม 3 ผ่านขึ้นสะพานข้ามแยกตลอดสาย ให้สังเกตหากเห็นธนาคารกรุงศรีอยุธยา สำนักงานใหญ่ (ฝั่งขวามือ) ไม่ต้องขึ้นสะพานต่อ ให้วิ่งถนนปกติอาคารอยู่ซ้ายมือ
มาจากถนนสีลม-สาทร ให้วิ่งเข้าสู่ถนนนราธิวาสราชนครินทร์ มาบรรจบกับถนนพระราม 3 เลี้ยวขวา ผ่านสามแยกที่จะขึ้นสะพานวงแหวนอุตสาหกรรม ตรงไปกลับรถ
มาจากถนนสุขสวัสดิ์ หรือเส้นสมุทรปราการ สามารถใช้สะพานวงแหวนอุตสาหกรรมลงถนนพระราม 3 อาคารอยู่ขวามือ
สายรถเมล์ที่ผ่าน 89 205