รายละเอียดงานภาพรวมตำแหน่งงาน
เรากำลังมองหา เจ้าหน้าที่ประสานงานขาย - พัฒนาธุรกิจ ที่มีความกระตือรือร้น เพื่อเข้าร่วมทีมของเราในกรุงเทพฯ หน้าที่นี้จะรวมการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเข้ากับการพัฒนาธุรกิจเชิงรุก เพื่อขยายการเข้าถึงของเราในตลาดสปาและโรงแรมหรูทั่วประเทศไทย, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ญี่ปุ่น และตะวันออกกลาง
ทักษะด้านธุรการและเทคนิค
•ใช้งานระบบ Windows, CRM และซอฟต์แวร์ ERP สำหรับการดำเนินงานประจำวัน
•รักษาฐานข้อมูลลูกค้าและบันทึกการขายที่ถูกต้อง
•จัดทำรายงานการขายและการวิเคราะห์ตลาด
•ประสานงานกับทีมผลิตเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์
•สนับสนุนโครงการด้านการตลาดและกิจกรรมส่งเสริมการขาย
การพัฒนาธุรกิจ
•วิจัยและระบุลูกค้าเป้าหมายใหม่ในอุตสาหกรรมสปาและโรงแรม
•เริ่มต้นการติดต่อกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ผ่านทางอีเมล, LINE, โทรศัพท์ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
•พัฒนาและรักษาฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ CRM
•ส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ให้แก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และติดตามผลอย่างต่อเนื่อง
•เข้าร่วมงานแสดงสินค้าและกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย
•สนับสนุนโครงการพัฒนาการส่งออก โดยเฉพาะในตลาดเป้าหมาย (ญี่ปุ่น, เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, ตะวันออกกลาง)
ความสัมพันธ์ลูกค้าและการสนับสนุนการขาย
•จัดเตรียมใบเสนอราคาโดยละเอียดสำหรับลูกค้า รวมถึงโรงแรมชั้นนำ (Marriott, Sheraton, Four Seasons, เป็นต้น)
•ติดตามใบเสนอราคาและรักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่องกับลูกค้า
•ประสานงานการจัดส่งตัวอย่างและการสาธิตผลิตภัณฑ์
•ตอบคำถามของลูกค้าและให้ข้อมูลทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์
•ให้คำแนะนำและสนับสนุนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้สำหรับแต่ละโรงแรม