18 ก.ค. 68
เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าใหม่ (Customer Onboarding Executive)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน19,000 - 22,000 บาท
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
เรากำลังมองหาผู้ที่สนใจในงานบริการลูกค้า ใส่ใจในรายละเอียด และชอบการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย เพื่อเข้าร่วมทีมของเราในตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าใหม่ (Customer Onboarding Executive) โดยคุณจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าใหม่ มอบประสบการณ์เริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น และผลักดันให้ลูกค้าใช้งานบริการของเราอย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
- ดูแลลูกค้าใหม่อย่างกระตือรือร้น ทั้งทางโทรศัพท์และแชท ให้คำแนะนำกับลูกค้าใหม่ ตอบข้อซักถาม และช่วยปิดการใช้งานบริการ (LINE / Facebook / Live Chat)
- นำเสนอจุดเด่นของบริการอย่างชัดเจนและน่าสนใจ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
- รับผิดชอบเป้าหมายรายบุคคลในการดูแลลูกค้าใหม่ (KPIs)
- บันทึกข้อมูลกิจกรรม onboarding อย่างถูกต้อง และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาแนวโน้มและโอกาสในการปรับปรุง
- จัดทำรายงานสรุปผลด้าน onboarding และประสานงานกับทีมภายใน
ศึกษาและทำความเข้าใจบริการของ Fastship รวมถึงเครื่องมือภายในและกระบวนการรายงาน
- ตำแหน่งนี้ต้องทำงานวันเสาร์เว้นเสาร์ (ทำงาน WFH ในวันเสาร์)
วันและเวลาทำงาน
วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09:00 น. – 18:00 น.
สวัสดิการ
- เบี้ยเลี้ยงภาษา TOEIC
- โบนัสตามผลการปฏิบัติงาน
- ประกันสุขภาพ
- วันหยุดตามบริษัทกำหนด
- ที่จอดรถฟรี
- งานเลี้ยงประจำไตรมาส และโอกาสเติบโตในสายงาน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Line OA: @915bksen หรือคลิก https://lin.ee/RFgfQPF
คุณสมบัติผู้สมัคร
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า, การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า, Call Center หรือ Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความตั้งใจเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
- มีสนใจในการบริการลูกค้า และต้องการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ได้
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถอธิบายข้อมูลได้อย่างชัดเจน
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- สามารถเดินทางมาทำงานที่สำนักงานของฟาสต์ชิปได้ (MRT Pink line สถานีแจ้งวัฒนะ 14)
- สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม Add line: @915bksen หรือคลิก https://lin.ee/RFgfQPF
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สมัครผ่าน Email และโปรดแนบ CV
ติดต่อ
LINE ID: @915bksen
HR Team
FastShip Co,. Ltd.
Location: Fastship Headquarters, 1/269 Chaeng Watthana 14 Yaek Mu Ban Rung Arun
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
โทรศัพท์ : 080-448-7333
อีเมล : fastship_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: @915bksenสถานที่ปฏิบัติงาน
สถานที่ปฏิบัติงาน CloudCommerce สำนักงานใหญ่การเดินทาง : รถไฟฟ้าสายสีชมพู ลงสถานี แจ้งวัฒนะ 14 (ทางออกฝั่ง Big C) และต่อมอเตอร์ไซค์รับจ้าง ค่าโดยสารประมาณ 15 บาท
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
สถานที่ปฏิบัติงาน : Cloudcommerce สำนักงานใหญ่
รถไฟฟ้าสายสีชมพู: ลงสถานี แจ้งวัฒนะ 14 ทางออกฝั่ง Big C ต่อมอเตอร์ไซค์รับจ้างประมาณ 15 บาท
แผนที่: https://maps.app.goo.gl/P9q1hb3SVyadWE8Y7
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
