5 มิ.ย. 68
เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าใหม่ (Customer Onboarding Executive)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน19,000 - 22,000 บาท
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
เรากำลังมองหาผู้ที่สนใจในงานบริการลูกค้า ใส่ใจในรายละเอียด และชอบการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมาย เพื่อเข้าร่วมทีมของเราในตำแหน่ง เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าใหม่ (Customer Onboarding Executive) โดยคุณจะมีบทบาทสำคัญในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าใหม่ มอบประสบการณ์เริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่น และผลักดันให้ลูกค้าใช้งานบริการของเราอย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
- ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับทีมเพื่อพัฒนากระบวนการดูแลลูกค้าใหม่ และกำหนดเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ (SLA) สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ Fastship
- ดูแลลูกค้าใหม่อย่างกระตือรือร้น ทั้งทางโทรศัพท์และแชท ให้คำแนะนำกับลูกค้าใหม่ ตอบข้อซักถาม และช่วยปิดการใช้งานบริการ
- นำเสนอจุดเด่นของบริการอย่างชัดเจนและน่าสนใจ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า
- รับผิดชอบเป้าหมายรายบุคคลในการดูแลลูกค้าใหม่ (KPIs)
- บันทึกข้อมูลกิจกรรม onboarding อย่างถูกต้อง และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อหาแนวโน้มและโอกาสในการปรับปรุง
- จัดทำรายงานสรุปผลด้าน onboarding และประสานงานกับทีมภายใน
- ศึกษาและทำความเข้าใจบริการของ Fastship รวมถึงเครื่องมือภายในและกระบวนการรายงาน
- สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า และรักษามาตรฐานการให้บริการในขั้นตอนเริ่มต้นใช้งาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่
- หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า, การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า, Call Center หรือ Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความตั้งใจเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท
- มีสนใจในการบริการลูกค้า และต้องการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด
- สามารถใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ได้
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถอธิบายข้อมูลได้อย่างชัดเจน
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- สามารถเดินทางมาทำงานที่สำนักงานของฟาสต์ชิปได้ (MRT Pink line สถานีแจ้งวัฒนะ 14)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สมัครผ่าน Email
ติดต่อ
FastShip Co,. Ltd.
อีเมล : fastship_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
Directions:
- By Pink Line MRT: Get off at Chaeng Watthana 14 Station, take the exit towards Big C, and then take a motorcycle taxi (approximately 15 THB).
- By BTS (Green Line Extension): Take the BTS Green Line (Khu Khot Extension) to Wat Phra Sri Station, transfer to the Pink Line MRT, and get off at Chaeng Watthana 14 Station.
- By MRT (Blue Line): Take the MRT Blue Line to Bang Sue Station, transfer to the Red Line SRT to Lak Si Station, then transfer to the Pink Line MRT and get off at Chaeng Watthana 14 Station.
- By MRT Purple Line: Take the MRT Purple Line and transfer to the Pink Line MRT at Government Center Nonthaburi Station, then get off at Chaeng Watthana 14 Station.
- By Car: Parking is available on-site free of charge.
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด