รายละเอียดงาน* ด้านงานขาย (Sales & Technical Support)
-รับผิดชอบการนำเสนอสินค้า/บริการเชิงเทคนิคแก่ลูกค้า
-ให้คำปรึกษาด้านวิศวกรรมกับลูกค้าเพื่อหาทางออกทางเทคนิคที่เหมาะสม
-สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและขยายฐานลูกค้าใหม่
-ทำใบเสนอราคา, ติดตามการสั่งซื้อ, เจรจาต่อรองเงื่อนไขทางการค้า
-ประสานงานกับทีมผลิต / วิศวกรรม / QA เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ครบถ้วน
*ด้านงานระบบคุณภาพ (IATF 16949, PPAP, APQP)
-มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคุณภาพ IATF 16949
-ประสานงานและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในการจัดทำ PPAP (Production Part Approval Process)
-ร่วมวางแผนงานโครงการใหม่ตามขั้นตอนของ APQP (Advanced Product Quality Planning)
-เช่น Design Review, Process Flow, Control Plan, FMEA, MSA
-ติดตามและจัดทำเอกสารคุณภาพที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนทีมวิศวกรรมและลูกค้า
-ทำงานร่วมกับทีม QA/QC เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนจากลูกค้า (Customer Complaints / 8D Report)
*ด้านการบริหารงานขาย
-วางแผนกลยุทธ์การขาย และบริหารเป้ายอดขายของทีม
-ดูแลและพัฒนาศักยภาพของทีมขาย
-ติดตามผลการดำเนินงาน และรายงานต่อผู้บริหาร
-วิเคราะห์ตลาดและความต้องการของลูกค้า พร้อมพัฒนาแนวทางการนำเสนอสินค้าให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย