รายละเอียดงาน- ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า (Customer Engagement) เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
- สื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและน่าประทับใจ
- ให้บริการข้อมูลแก้ไขปัญหา และให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าด้วยความสุภาพและมืออาชีพ
- วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการ
- เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างลูกค้ากับบริษัท และแต่ละแผนกภายในบริษัท เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- จัดเก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามผล และจัดทำรายงานเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจและผลลัพธ์ของกิจกรรมต่างๆ
- ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง อายุระหว่าง 25- 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาการตลาด บริหารธุรกิจ นิเทศศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม ทั้งในการพูดและเขียน
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้คล่อง และมีความรู้ด้านแพลตฟอร์ม CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความคิดสร้างสรรค์ ใส่ใจในรายละเอียด และทำงานเป็นทีมได้ดี
- มีทัศนคติที่ดีในการบริการ และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า
- หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai (Apply Now)
- สมัครผ่านอีเมล
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัทฯ
ติดต่อคุณนุ่น
บริษัท กิบไทย จำกัด
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT สถานีสุทธิสาร ทางออกที่ 3 (ตึกไทย-ภัทร) แล้วต่อวินมอเตอร์ไซต์ที่ตลาดไทย-ภัทรมา บ.กิบไทย ซอยกาญจนา ได้เลยค่ะ
หรือ ทางซอยลาดพร้าว 48 ทะลุมาปากซอยพิบูลย์อุปถัมภ์ บริษัทจะอยู่ตรงข้ามค่ะ