18 มิ.ย. 68
Customer Service (ตอบแชทแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า)
สถานที่ปฏิบัติงานอ.บางบ่อ จ.สมุทรปราการ
เงินเดือน12,000 - 16,000 บาท
อัตรา4
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
รายละเอียดงาน Customer Service (ตอบแชทแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า)
1.ตอบแชทแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Line@, Facebook และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ตามได้รับมอบหมาย
2.ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า และสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องและเป็นมืออาชีพ
3.ติดตามและประสานงาน กับลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการจัดส่ง
4.บันทึกข้อมูลของลูกค้าที่ทักมาในกรณีที่มีปัญหาเกิดขึ้น ลงในระบบหรือแบบฟอร์มของบริษัท
5.ดูแลรีวิวและความคิดเห็นของลูกค้า พร้อมทั้งให้บริการหลังการขายอย่างเป็นมืออาชีพ
6.จัดการปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้า เช่น การคืนสินค้า การเคลมสินค้า และการตอบข้อร้องเรียน
7.รับสายลูกค้าเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับข้อสงสัยของลูกค้าเมื่อเกิดปัญหาต่างๆ
8.สามารถทำงานล่วงเวลาได้ (มี OT ให้) สามารถกลับไปตอบแชทลูกค้าที่บ้านได้หลังเลิกงาน จนถึงเวลา 23.00 น.(แล้วแต่หัวหน้าแจ้ง)
9.ต้องส่งรายงานการตอบแชทและการติดต่อเข้ามา ทุกวันให้หัวหน้า
10.รักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้า และภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์
เวลาการทำงาน / สวัสดิการ
จันทร์ - เสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์)
8:00 - 17:40 น.
ทดลองงาน 3 เดือน
มี OT ให้ ค่าแรงราย ชม. x1.5 /ชม.
ทำงานครบ 6 เดือน กู้เงินบริษัทได้สูงสุด 30,000 ไม่มีดอกเบี้ย
มีประกันสังคม
กาแฟสดฟรี
น้ำแข็งฟรี
กินเลี้ยงบริษัท-วันเกิด
วันหยุด/ลา ที่ได้รับเงินเดือน
รวม 22 วัน/ปี
แบ่งเป็น
วันลานักขัตฤกษ์ 12 วัน/ปี
วันแรงงาน 1 วัน/ปี
ลากิจได้รับเงินเดือน 3 วัน/ปี
ลาพักร้อน 6 วัน (ทำงานครบ 1 ปี)
ปล.เลือกหยุดวันไหนก็ได้ คุยกับหัวหน้าได้เลยขอเพียงแค่ไม่กระทบกับงานเกินไป และไม่หยุดในวันโปรใหญ่ 2.2 3.3 - 12.12
เว็บบริษัท
https://www.ulka.co.th
โลเคชั่น
https://maps.app.goo.gl/usD64zokGkiG7icu9
ที่อยู่
ULKA 241/1 หมู่บ้านเอกอนันต์ ต.บางเพรียง อ.บางบ่อ จ.สมุทรปราการ 10560
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 20-35 ปี
- วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์การทำงานด้านการตอบแชท, การบริการลูกค้า, แอดมินเพจ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความรู้พื้นฐาน ประสบการณ์เกี่ยวกับงานช่าง (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- พิมพ์คล่อง รวดเร็ว และสามารถตอบแชทลูกค้าได้พร้อมกันหลายแพลตฟอร์ม
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี น้ำเสียงเป็นมิตร แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ใจเย็นแม้เจอลูกค้าเครียดหรือไม่พอใจ
- สามารถสรุปความต้องการของลูกค้าได้แม่นยำ และส่งต่อประสานงานได้ถูกต้อง
- ใช้โปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Microsoft Office, Google Sheets เพื่อเก็บข้อมูลลูกค้า
- มีความรับผิดชอบสูง ขยัน อดทน และมีทัศนคติที่ดีในการทำงาน
- สามารถขับขี่ยานพาหนะได้ มอเตอร์ไซค์ หรือรถยนต์(จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- คุยรู้เรื่อง มีความจำที่ดี และสามารถสื่อสารกับคนอื่นได้เข้าใจ
- ที่พักอาศัยอยู่ไม่ไกลเกิน 20-30กิโลเมตรจากที่ทำงาน
- จัดลำดับความสำคัญงานได้ดี
- พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงของบริษัทได้
- ทำรายงานส่งทุกวันได้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- Apply Now
- Email
- LINE
ติดต่อ
LINE ID: yeampvc
คุณ เยี่ยม
บริษัท เครื่องใช้ไฟฟ้าอัจฉริยะ จำกัด
ULKA 241/1 หมู่บ้านเอกอนันต์ ต.บางเพรียง อ.บางบ่อ จ.สมุทรปราการ 10560
โทรศัพท์ : 093-587-3859
อีเมล : pop4b_15@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.ulka.co.th/
LINE ID: yeampvcสถานที่ปฏิบัติงาน
ULKA หมู่บ้านเอกอนันต์ 241/1 หมู่ 6
ตำบลบางเพรียง อำเภอบางบ่อ จังหวัดสมุทรปราการ
วิธีการเดินทาง
แผนที่ https://goo.gl/maps/4vMhikjaxFaDn3zD6
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด