รายละเอียดงาน1. ทำหน้าที่เป็น Level-2 (Tier-2) Support ด้าน Security โดยต้องติดต่อประสานงานกับ Level-1 Support และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น Level-3 Support (3rd Party Vendor) เพื่อให้งานต่าง ๆ สำเร็จลุล่วงภายใต้ SLA ของบริการนั้น ๆ
2. แก้ปัญหาที่ถูก Escalate มาจาก Level-1 Support รวมถึงร่วมวิเคราะห์ปัญหา และจัดหาข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาที่อาจจะเกี่ยวข้องกับทาง Security
3. ปฏิบัติงานที่เป็น Change Request หรือ Service Request ที่ได้รับมอบหมาย เช่น สร้าง ลบ หรือเปลี่ยนแปลง Firewall Policy เป็นต้น
4. เฝ้าระวัง และคอยตรวจสอบ Security Alert ต่าง ๆ ของระบบภายใน Datacenter และดำเนินการที่จำเป็นในการป้องกันไม่ให้เกิด Security Incident
5. ทำงานร่วมกับทีมงานต่าง ๆ เพื่อให้ระบบมีความปลอดภัยมากขึ้นอยู่เสมอ
6. จัดทำ Security Incident Report ในกรณีที่เกิด Security Incident ที่เป็นระดับ Critical/High
7. ร่วมกับหน่วยงานต่าง ๆ ในการให้ความรู้ และพัฒนาทักษะของ Level-1 เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
8. รวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ตามที่กำหนด และจัดทำรายงานประจำสัปดาห์ในขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย
9. สนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ (Audit) ของมาตรฐานต่าง ๆ เช่น CSA-STAR, ISO 27001 และ ISO 20000 เป็นต้น เพื่อให้สำเร็จลุล่วง
10. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ
- เพศชายหรือหญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
- มีประสบการณ์ในการดูแลระบบทางด้าน IT Security เช่น Firewall, Web Application Firewall, End Point Security, SIEM เป็นต้น อย่างน้อย 1 ปี
- มีความรู้ ความเข้าใจทางด้าน Cyber Security และที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถให้ความรู้และสอนงานให้กับทีมงาน
- มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความมุ่งมั่นและตั้งใจที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านทาง JobThai.com (Apply Now)
- Email
ติดต่อคุณชุติมา วชิรัคคเมธี
บริษัท 360 บิสเมท จำกัด
555/86 ซอยประชาอุทิศ 69
แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140
สถานที่ปฏิบัติงานศูนย์โทรคมนาคม บางรัก บริษัท NT
แขวงบางรัก เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร