รายละเอียดงาน 1. ดูแลช่องทางออนไลน์
ตอบแชทลูกค้า (Facebook, Line, IG, Shopee, Lazada ฯลฯ)
รับออเดอร์ ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อ
ติดตามสถานะการจัดส่ง แจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้า
ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น เงื่อนไขการขาย
รับเรื่องร้องเรียนและประสานงานต่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือ
2. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
ประสานงานกับทีมคลัง/แพ็คของ เพื่อจัดเตรียมสินค้า
แจ้งออเดอร์หรือสต็อกให้ฝ่ายจัดส่ง / ขนส่ง / โลจิสติกส์
ประสานกับฝ่ายบัญชีเกี่ยวกับยอดโอนหรือบิลต่าง ๆ
3. อัปเดตข้อมูลในระบบ / หน้าเพจ / แพลตฟอร์ม
เพิ่มข้อมูลสินค้า รูปภาพ ราคา คำอธิบายใน Shopee, Lazada, หรือเว็บไซต์
อัปเดตโปรโมชั่น คูปองส่วนลด และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
ตรวจสอบความเรียบร้อยของข้อมูลในระบบ
4. จัดทำรายงานและงานเอกสาร
สรุปยอดขายรายวัน/รายเดือน
สรุปปัญหาจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการ
จัดเก็บข้อมูลลูกค้าและบันทึกฐานข้อมูล
5. อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
งานด้านครีเอทีฟ เช่น เขียนแคปชั่น หรือช่วยออกแบบรูปเบื้องต้น
ช่วยดูแลหลังบ้าน เช่น ระบบแจ้งเตือนสต็อก / คำสั่งซื้อ
รับโทรศัพท์หรือช่วยดูแลลูกค้านอกช่องทางแชท
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิงหรือชาย
- อายุระหว่าง 22-35 ปี
- ประสบการณ์การทำงาน ด้านงานขายอุปกรณ์เครื่องมือ อย่างน้อย 1 ปี
- มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ขยัน อดทน
- สามารถใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน Microsoft Office ได้
- ยินดีรับสมัครนักศึกษาจบใหม่ ทุกสาขา
- มีความกระตือรือร้น มีปฏิภาณ ไหวพริบ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีทักษะในการเจรจาต่อรอง ชัดเจน คล่องแคล่ว
- มีความพร้อมในการปรับตัวและจัดลำดับความสำคัญได้
- บุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
วิธีการสมัคร1. สมัครผ่านปุ่ม Apply Now
2. ส่งใบสมัครทาง E-Mail
3. สมัครได้ด้วยตนเองที่บริษัทฯ ตั้งแต่วันจันทร์ - เสาร์ เวลา 08.30 - 16.00 น.
ติดต่อคุณธรณ์ธันย์ (คุณเก๋)
บริษัท ศรีนครชัยอินเตอร์เทรดดิ้ง จำกัด
34/23-24 ซ.ร.ร.อนุบาลพันธ์พิศ ถ.เพชรบุรี
แขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงถนนเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางใกล้แยกอุรุพงษ์ เดินมาทางซอยเพชรบุรี ซอย 2 มา 1 ซอย เข้าซอย 50 เมตร