รายละเอียดงาน1.รับสายบริการหลังการขายและจัดการสอบถามหรือร้องเรียนของลูกค้า
2.ช่วยลูกค้าในการส่งคำขอหลังการขายและติดตามความคืบหน้า (ซ่อมแซม เปลี่ยนคืน)
3.ประสานงานกับช่างเทคนิคเพื่อยืนยันสถานะการซ่อมแซม การเสนอราคา และวิธีแก้ปัญหา
4.จัดการการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาทั่วไป
5.รักษาบันทึกการบริการลูกค้าที่ถูกต้องและครบถ้วน
6.รายงานทุกวันเกี่ยวกับความคืบหน้าหลังการขายและเพิ่มปัญหาสำคัญใด ๆ อย่างรวดเร็ว
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ : 24-35 ปี ไม่จำกัดเพศ
- วุฒิการศึกษา: ระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในด้านการบริการลูกค้าหรือการสนับสนุนหลังการขาย
- มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มีความอดทน และมีความรับผิดชอบสูง
- สามารถสื่อสาร ภาษาจีนได้ ระดับ HSK 5
- คุ้นเคยกับซอฟต์แวร์สำนักงานพื้นฐาน (Excel, Word, Email)
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
T&C Co., Ltd.
65 อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์ ห้อง 205 ชั้น 24 ถนนพระราม 9
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT พระราม9