รายละเอียดงานหน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities)
- วางแผนและบริหารจัดการในส่วนของงานปฏิบัติการทั้งหมดของคลินิก ให้มีมาตรฐานและเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสถานพยาบาล
- ควบคุมและพัฒนากระบวนการให้บริการคนไข้ ตั้งแต่ขั้นตอนต้อนรับ ปรึกษา เข้ารับบริการ จนถึงการดูแลหลังทำหัตถการ/ศัลยกรรม
- ดูแลและกำกับการทำงานของทีม Reception / CRM / ผู้ช่วยแพทย์ (OR) / แม่บ้าน ให้เป็นไปตาม SOP (Standard Operating Procedures)
- จัดทำและติดตาม KPI ของแต่ละหน่วยงาน พร้อมนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อลดจุดอ่อนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- ดูแลมาตรฐานความสะอาด ความปลอดภัย และการจัดเก็บอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้ถูกต้องตามข้อกำหนด
- ควบคุมต้นทุนและวางแผนทรัพยากร เช่น บุคลากร เวชภัณฑ์ อุปกรณ์ ให้เพียงพอและคุ้มค่า
- ประสานงานกับทีมแพทย์ และผู้บริหารเพื่อให้การดำเนินงานคลินิกสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและภาพลักษณ์ของแบรนด์
- จัดการปัญหาเฉพาะหน้าเรื่องคนไข้ หรือปัญหาภายในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาทีมงานให้มีทักษะด้านการบริการ ความเป็นมืออาชีพ และสร้างแรงบันดาลใจในการทำงาน
- หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง (การจัดการ บริหารธุรกิจ การพยาบาล หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์/ความงาม)
- มีประสบการณ์บริหารงานคลินิกความงามหรือสถานพยาบาล อย่างน้อย 3–5 ปี ขึ้นไป
- เข้าใจกฎหมายและข้อกำหนดของกระทรวงสาธารณสุขที่เกี่ยวกับคลินิกความงาม
- ทักษะการบริหารทีมงาน การสื่อสาร และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและมีความรับผิดชอบสูง
- หากมีความรู้ด้านการตลาดหรือการขายในธุรกิจความงามจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- Service Mind สูง รักงานบริการ และเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าด้านศัลยกรรม&ความงาม
- ทักษะในการจัดทำและปรับปรุง SOP
- ทักษะการโค้ชทีมและสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน
วิธีการสมัครส่งประวัติ/พร้อมผลงาน
ได้ที่ Email หรือโทรสอบถามเพิ่มเติมได้ที่เบอร์
ติดต่อแผนก HR
บริษัท เฟิร์น เอสเธติก จำกัด
616/16 โครงการเดอะพาร์ที บาย อารียา ถ.ลาดปลาเค้า
อยู่ติดกับวัดลาดปลาเค้า
แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางสามารถเดินทางด้วย BTS โดยลงสถานนีเสนานิคม
ต่อรถกระป๊อเส้นลาดปลาเค้า มาลงโรงเรียนวัดลาดปลาเค้า เดินต่ออีกประมาณ 300 เมตร เข้าโครงการเดอะพาร์ที บาย อารียา
ป้อมยามแรก เลี้ยวซ้าย คลินิกอยู่ทางขวามือค่ะ