รายละเอียดงาน- ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้งานทั้งภายในและภายนอกองค์กรผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล หรือการเข้าแก้ไขหน้างาน
- แก้ไขปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่ายเบื้องต้น (เช่น คอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ก, ปริ้นเตอร์, โปรแกรมสำนักงาน, ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)
- ติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์
- ดูแลระบบเครือข่ายเบื้องต้น เช่น การตั้งค่า Wi-Fi, การตรวจสอบการทำงานของเครือข่าย
- จัดการและดูแลระบบปฏิบัติการ (Windows, macOS) และโปรแกรมพื้นฐานต่างๆ
- ให้คำแนะนำและฝึกอบรมผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์และซอฟต์แวร์
- บันทึกและติดตามการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบของบริษัท
- ประสานงานกับทีม IT ระดับสูง หรือผู้จำหน่ายภายนอก (Vendors) เมื่อปัญหาเกินขีดความสามารถในการแก้ไขเบื้องต้น
- จัดทำคู่มือการใช้งานและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงาน IT Support
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน IT Support หรือ Helpdesk อย่างน้อย 1-3 ปี
- มีความรู้ความเข้าใจในระบบปฏิบัติการ Windows และ macOS เป็นอย่างดี
- มีความรู้พื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์, ซอฟต์แวร์สำนักงาน (Microsoft Office Suite) และโปรแกรม Antivirus
- มีความรู้พื้นฐานด้านเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (TCP/IP, LAN, WAN, Wi-Fi)
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม สามารถอธิบายปัญหาทางเทคนิคให้ผู้อื่นเข้าใจได้ง่าย
- มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- มีใจรักบริการ (Service Mind) และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี
- สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
- 21 ขึ้นไป
- ภาษาจีน HSK5ขึ้นไป(ถ้ามี)
วิธีการสมัคร- ส่ง Resume มาที่อีเมล์
- ส่งใบสมัครผ่าน JobThai
- สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมตามเบอร์และข้อมูลการติดต่อด้านล่าง
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
Global Jet Express (Thailand)
เลขที่ 4345 อาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค (BTS บางนา) ชั้น 10-11 ถนนสุขุมวิท
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
สถานที่ปฏิบัติงานอาคารภิรัชทาวเวอร์ แอท ไบเทค
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางรถไฟฟ้า BTS สถานีบางนา