รายละเอียดงานทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์
(เข้าออฟฟิศ จ.- ศ. + WFH 1 วัน วันเสาร์) หยุดทุกวันอาทิตย์
- ทดลองงาน 3 เดือน
*****วันเวลาในการทำงานอาจะมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมในทีมอีกครั้ง*****
รายละเอียดงาน
1.ให้ความช่วยเหลือลูกค้าตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประเด็นต่างๆ ที่ลูกค้าสอบถาม
2.แนะนำโปรโมชั่นต่างๆ ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า สรุปออเดอร์ ปิดการขาย
3.ติดตามผลการแก้ไขปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความพึงพอใจ
4.เก็บข้อมูล ติดตามเอกสาร รับเรื่องข้อเสนอแนะ เพื่อนํามาใช้ในการพัฒนาบริการ
5.มีทัศนคติพร้อมรับฟัง ให้คำปรึกษาและช่วยลูกค้าแก้ปัญหาได้ เช่น กรณีสินค้ามีปัญหา ปัญหาการจัดส่งและอื่นๆ
6.ประสานงานกับส่วนงานเพื่อแก้ไขปัญหา หรือส่งต่อข้อมูลไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องในบริษัท
7.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
8.หากมีประสบการณ์ใช้เครื่องหอม หรือชื่นชอบในน้ำหอมจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
***มีการสอนงานให้/มีอุปกรณ์สำหรับซัพพอร์ตในการตอบแชทลูกค้า***
***ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่***
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษา ม.6 ขึ้นไป อายุ 23 – 35 ปี เพศ หญิง+ชาย หรือ LGBTQ (หากเป็นเพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว)
- มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น และคล่องแคล่วในการทำงาน
- มีทักษะการสื่อสารและการให้บริการลูกค้าที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี และสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- พิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้อง ชัดเจน ใช้คะ ค่ะ ได้อย่างถูกต้อง
- ร่าเริง สนุกสนาน ชวนคุยลูกค้าเก่ง
- ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาตนเอง
วิธีการสมัครสมัครผ่านทางอีเมลที่ระบุ
ติดต่อคุณสุพีชา ธรรมชาติ
Butterfly Thai Perfume Part., Ltd.
ออฟฟิศตั้งอยู่เลขที่ 320 ซอยรัชดา 36 แยก 9 – 5
แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- MRT ลงสถานีลาดพร้าว/ BTS ลงสถานีรัชโยธิน แล้วนั่งวินต่อมา ออฟฟิศเราตั้งอยู่ซอยรัชดา 36 แยก 9-5 อยู่ใกล้ตลาดนัดเสือใหญ่ ติดหอวันเพ็ญอพาร์ตเมนต์นะคะ เป็นตึกสีเขียว 3 ชั้น