รายละเอียดงาน1. ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Line oa, Facebook, IG, Tiktok shop) อย่างมืออาชีพรวดเร็ว
2. ให้ข้อมูลสินค้า บริการโปรโมชั่น และปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งขายปลีกและขายส่ง
3. ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการสั่งซื้อ ชำระเงินและรับของหน้าร้านได้อย่างถูกต้อง ตรงความต้องการของลูกค้า
4. ประสานงานกับหน้าร้านเพื่อจัดเตรียมสินค้าสำหรับลูกค้ามารับเองหรือจัดส่งตามคำสั่งซื้อได้อย่างราบรื่น
5. ตรวจสอบและติดตามออเดอร์ในระบบ ตั้งแต่รับออเดอร์ แพ็คสินค้า ไปจนถึงการจัดส่งให้ถึงมือลูกค้า
6. บันทึกข้อมูลลูกค้าและออเดอร์อย่างเป็นระบบ และอัปเดตในระบบหรือเครื่องมือ CRM
7. สรุปยอดขาย รายงานปัญหาหน้างานเพื่อปรับปรุงกระบวนการให้มีประสิทธิภาพ
8. ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและหน้าร้านเพื่อผลักดันยอดขาย และพัฒนาคุณภาพการบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิ ปวส.-ปริญญาตรี ไม่จำกัด
- มีประสบการณ์ดูแลเพจ ขายออนไลน์ หรือดูและลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ประสานงานหน้าร้านด้วย)
- มีทักษะในการเจรจา
- มีใจรักงานบริการ อดทน สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทำงานเป็นทีมได้ มีความรับผิดชอบสูง และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
วิธีการสมัคร-สมัครผ่าน www.jobthai.com (Click Apply Now)
-Email ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
ติดต่อคุณภัทรณัฐ
PUNGSIAM B.E.2515 Co., Ltd.
89 ร้านปังสยาม ซอยลาดพร้าววังหิน 13
แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร