Flash Express

ดูรายละเอียดบริษัท

Flash Express is hiring_Outbound Customer Service Officer_[415387] สายโทรออก

5 มี.ค. 69

สถานที่ปฏิบัติงาน

MRT พระราม 9

เงินเดือน

15,000 ไม่รวม Incentive และ OT

อัตรา

สัมภาษณ์งานออนไลน์

สมัครงาน

สนใจ

แชร์

รายละเอียดงาน

1. โทรออกเพื่อตรวจสอบข้อมูลความรู้ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูล ขั้นตอนการทำงาน และ กฎระเบียบข้อบังคับของพนักงานภายในของสาขาให้เป็นไปตามที่บริษัทกำหนด 2. โทรตรวจสอบข้อมูลและขั้นตอนการจัดส่งพัสดุไปยังผู้ใช้บริการ เพื่อปรับปรุง พัฒนา และยกระดับมาตรฐานการจัดพัสดุ 3. ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า เพื่อนำมาแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ภายใต้กฎหมาย PDPA 4. รับการติดตามปัญหาข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน จากลูกค้าผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน 5. จัดการประสานงานตรวจสอบข้อมูลปัญหาต่างๆ ที่ทางสาขาส่งเขามาทางสำนักงานใหญ่ เพื่อดำเนินการตอบข้อมูลและดำเนินการจัดการปัญหาได้อย่างถูกต้องและตรงต่อเวลาที่กำหนด 6. รับสายเพื่อสนับสนุนการติดต่อลูกค้าที่โทรเข้ามาในแต่ละวัน 7. สนับสนุนงานอื่น ๆ ตามที่หัวหน้างานมอบหมาย

คุณสมบัติผู้สมัคร

จบการศึกษา ม.6 ขึ้นไป อายุไม่เกิน 30 ปี
ประสบการณ์ Telesales หรือ Call Center 6 เดือน - 1ปี
สามารถสื่อสารได้ดีเยี่ยม ฉะฉาน มีความมั่นใจ
มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
สามารถคิด วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาไ้ด้ดี
สามารถทำงาน 5 วัน รูปแบบหมุนเวียนวันและเวลาการทำงานได้ (หยุดไม่ตรงเสาร์และอาทิตย์)