22 ก.ค. 68
แอดมินร้านค้าออนไลน์
สถานที่ปฏิบัติงานเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามประสบการณ์
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
ดูแลร้านค้า Marketplace แพลตฟอร์ม Line shop ,web Ecom,page Facebook Page/Lazada / Shopee / TikTok
• ปริ้นออเดอร์ Checklist รายการคำสั่งซื้อ จัดส่ง & อัปเดตเลข Tracking
พิมพ์ใบปะหน้าพัสดุ (จาก Shopee/Lazada หรือระบบกลาง) แจ้งเลข Tracking ลูกค้าผ่านแชทอัปเดตสถานะออเดอร์ในแต่ละแพลตฟอร์ม
• ลงสินค้า อัปเดตสินค้า กำหนดราคา ปรับเปลี่ยนราคาส่วนลดสินค้า
• ลงคลิป vdo สินค้าทางช่องทาง Shopee /Lazada/ Tiktok
• ตอบแชท/คอมเมนต์ลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า บริการ โปรโมชั่น ตอบข้อสงสัย และปิดการขาย สื่อสารอย่างสุภาพ รวดเร็ว และมีทักษะการโน้มน้าว ทางการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทุกช่องทาง
• เช็คสถานะพัสดุตกหล่น / ล่าช้า / สูญหาย / ตีกลับ / ส่งคืน ทำรายงานปัญหาที่พบ (สินค้าเสีย, ลูกค้ายกเลิก ฯลฯ)
• สรุปยอดขายรายวัน/รายเดือน
• ดูแลในเรื่องคะแนนร้านค้า/อัตราการตอบแชท ตอบกลับรีวิวจากลูกค้า
• คอยตรวจสอบและอัปเดตโปรโมชั่นสินค้าต่างๆ
• ประสานงานกับทีมStock ในเรื่องของจำนวนสินค้า
• ประสานงานตรวจสอบและเร่งสินค้าที่ค้างส่งหรือจัดส่งล่าช้า
• ดูแลในการไลฟ์สด คอยซัพพอร์ตKOL จัดเตรียมสินค้า / จัดฉากห้องไลฟ์ / ปักตระกร้าสินค้า / แจกโค้ชส่วนลด
• ไลฟ์สดขายสินค้า
• คอยดูแลและซัพพอร์ตทางทีม Online Marketing
• ดูแลภาพลักษณ์และแบรนด์ ตอบคอมเมนต์/รีวิวเชิงลบด้วยความนุ่มนวลติดตามความพึงพอใจหลังการขาย สร้างความน่าเชื่อถือ เช่น โพสต์รีวิว, การันตีสินค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการณ์ด้านแอดมินร้านค้าออนไลน์ อย่างน้อย 6 เดือน – 1 ปี (หากไม่มีแต่เรียนรู้ไว – พร้อมสอน)
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี พิมพ์ถูกหลักภาษา สุภาพ และเข้าใจง่าย มีมารยาทในการตอบลูกค้า ไม่หงุดหงิดง่าย สื่อสารได้รวดเร็ว และคล่องแคล่ว
- บริการลูกค้าด้วยใจ (Service Mind) ใส่ใจความต้องการลูกค้า ใจเย็นเมื่อเจอลูกค้าโวย แก้ปัญหาให้ลูกค้าได้ดี (สินค้าเสีย ส่งช้า ฯลฯ)
- ละเอียด รอบคอบ กรอกออเดอร์ไม่ผิด ตรวจสอบยอด/สต๊อกให้ถูกต้อง จัดการคำสั่งซื้อแบบไม่ตกหล่น เช็กข้อมูลลูกค้าอย่างแม่นยำ
- รับผิดชอบ และตรงต่อเวลา ทำงานตามเวลา ตอบแชทไม่ปล่อยหาย สรุปยอด/รายงานตามเวลาที่กำหนด
- ใช้เครื่องมือและระบบพื้นฐานได้ ใช้ Line OA, Facebook Page, Shopee Seller Center, Lazada Seller Hub, TikTok Seller ได้ ใช้ Excel หรือ Google Sheet เพื่อสรุปยอด เข้าใจการใช้งานระบบจัดการออเดอร์ เช่น Page365, FlowAccount, BentoWeb ฯลฯ
- เรียนรู้ไว และปรับตัวเก่ง พร้อมเรียนรู้ฟีเจอร์ใหม่ ๆ ของแต่ละแพลตฟอร์ม
- มีพื้นฐานการตลาด/การขาย (จะดีมาก!) เข้าใจการทำโปรโมชัน ลดราคา หรือปิดการขาย รู้ว่าแบบไหน “ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อเร็ว” เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าแต่ละแพลตฟอร์ม
- ทำงานเป็นทีม มีความรับผิดชอบสูง
- สามารถใช้แพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, Facebook Page, Line OA, TikTok Shop ได้คล่อง
- มีความรับผิดชอบสูง ไม่ทิ้งงาน ตรงต่อเวลา
- พร้อมเรียนรู้ระบบใหม่ และมีทักษะการขายเบื้องต้น
- สามารถซัพพอร์ตทำงานวันเสาร์-อาทิตย์
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สามารถส่ง Resume และ Portfolio ได้ที่ Email ด้านล่าง
ติดต่อ
คุณ อรพรรณ จันทร์สิงห์ (วรรณ) ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท มี มาร์เก็ต ติ๊ง จำกัด
1991/111 หมู่บ้านอารียาแมนดารีนา สุขุมวิท77 ถนนอ่อนนุช สวนหลวง กรุงเทพมหานคร
แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร 10250
โทรศัพท์ : 096-486-7265, 02-003-8388
อีเมล : memarketthink_14@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.memarketthink.com/joinus
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงอ่อนนุช เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
ลง BTS อ่อนนุช ฝั่งห้างเซ็นจูรี่
ออฟฟิศตั้งอยู่ ในหมู่บ้าน อารียาแมนดารีนา ซอย 8
(ก่อนถึงอ่อนนุช ซอย 39)
รถไฟฟ้าสายสีเหลืองลงสถานีศรีนุช นั่งวิน หรือรถสองแถวลงหน้าปากซอย 39 เดินเข้ามาที่ในหมู่บ้าน อารียาแมนดารีนา ซอย 8
กดสมัครงานผ่านอีเมล : hr.memarketthink@gmail.com
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
