รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ เเละรายละเอียดงาน
- วางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ทั้งเชิง Branding และ Performance บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, Instagram, TikTok, LINE OA, Google Ads, Email, Marketplace
- กำหนดและบริหาร Content Calendar / Campaign ร่วมกับทีม Creative & Content
- วิเคราะห์ข้อมูลจากเครื่องมือ เช่น Meta Ads Manager, TikTok Ads, Google Analytics, LINE Dashboard เพื่อปรับปรุง ROI
- พัฒนา Customer Journey, Retargeting และ CRM automation เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
- ทำงานร่วมกับหน่วยงานภายใน เช่น ฝ่าย Product, IT และ Customer Service เพื่อให้ประสบการณ์ผู้ใช้งาน (UX) ดีขึ้น
ด้านการขายออนไลน์ (Online Sales)
- วางแผนและบริหารยอดขายผ่านเว็บไซต์หลัก, E-commerce Platform (Lazada, Shopee), Social Commerce (Facebook Live, TikTok Shop)
- ติดตามยอดขายรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน และปรับกลยุทธ์ตามสถานการณ์
- สร้าง Promotion Plan, Flash Deal, Pre-order Campaign เพื่อเร่งยอดขาย
- ขยายฐานลูกค้าใหม่ (Lead Generation) และพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม
- บริหารทีมขายออนไลน์ และตัวแทนขาย