JobThai
22 ก.ค. 68

Chat Agent - เซลส์ช่องทางออนไลน์

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary iconเงินเดือน + ค่าคอมมิชชั่น + เบี้ยขยัน
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
•เป็นผู้ดูแลช่องทางการสื่อสารดิจิทัล: รับผิดชอบการตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มแชท, สื่อสังคมออนไลน์ (Line OA, Facebook, IG, Whatsapp) •ให้ข้อมูลบริการอย่างครบถ้วน: มอบข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับบริการต่างๆในคลินิก, โปรโมชั่น, และตอบข้อสงสัยของลูกค้า •จัดการนัดหมายอย่างมีประสิทธิภาพ: ดำเนินการนัดหมายลูกค้าที่ทักเข้ามาจากลีดจากทุกช่องทาง, การเปลี่ยนแปลง, หรือการยกเลิกผ่านระบบการจัดการนัดหมายของคลินิก. •อำนวยความสะดวกในการสื่อสารนัดหมาย: จัดส่งการยืนยันนัดหมาย, การแจ้งเตือน, และคำแนะนำเตรียมตัวก่อนเข้ารับบริการผ่านช่องทางดิจิทัล. •ดูแลระบบฐานข้อมูลลูกค้า: บำรุงรักษาและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ของคลินิกให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน. •สนับสนุนงานธุรการทั่วไป: ให้ความช่วยเหลือด้านการลงทะเบียนลูกค้า และสนับสนุนงานธุรการแก่แผนกต้อนรับเมื่อจำเป็น. •แก้ไขปัญหาและข้อกังวลของลูกค้า: ระบุและจัดการกับข้อซักถามหรือปัญหาของลูกค้าอย่างทันท่วงที และส่งต่อกรณีที่ซับซ้อนไปยังผู้บริหารที่เกี่ยวข้อง. •พัฒนาองค์ความรู้ด้านบริการ: ศึกษาและอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับบริการ, ผลิตภัณฑ์, และโปรโมชั่นใหม่ๆ ของคลินิกอย่างสม่ำเสมอ. •ร่วมสร้างมาตรฐานการบริการ: มีส่วนร่วมในการจัดทำคำถามที่พบบ่อย (FAQs) และแนวทางการตอบคำถามมาตรฐาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน. •ปฏิบัติตามนโยบายและข้อกำหนด: ยึดมั่นในนโยบาย, ขั้นตอนการปฏิบัติงาน, และหลักการรักษาความลับของข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด.
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. มีประสบการณ์ในงานตอบแชทมาก่ออน
  2. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
  3. มีประสบกาาณืขายมาก่อนมาก่อนจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
วิธีการสมัคร
- ผ่าน JobThai - Email
ติดต่อ
คุณก่อศักดิ์
บริษัท จัดหางาน เฟิสต์ดราฟต์ จำกัด
7/34 ซอยรามคำแหง 152
แขวงราษฎร์พัฒนา เขตสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240
โทรศัพท์ : 080-950-5995
อีเมล : nonamecorp_45@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.firstdraft.co.th/
LINE ID: @157acxme
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
jobthai logo
ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.com
ต้องการโฆษณา: sale@jobthai.com
facebooklogoinstagramlogotwitterlogolinkedinlogo
logo thinknet