รายละเอียดงาน1. ดูแลการให้ข้อมูลตอบปัญหากับลูกค้าทางช่องทางออนไลน์ของบริษัท (Facebook, Line Official,Shopee , Lazada, Tiktok , Website, etc)
2. บริหารจัดการ Boots Post สื่อออนไลน์ เพื่อแจ้งข่าวสารและประชาสัมพันธ์ต่างๆ เช่น การจำหน่ายสินค้า แนะนำสินค้าใหม่ โปรโมชั่นประจำเดือน กิจกรรมและข่าวสารองค์กร โดยใช้ช่องทาง Facebook / Line OA / Instagram / Twitter / Tiktok YouTube / ETC.
3. รับข้อติชมจากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
4. ประสานงานหน่วยงานต่าง ๆ ภายในบริษัท เพื่อแก้ปัญหา และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า
5. ติดตาม และอัพเดต ข้อมูลของคู่แข่งบนสื่อออนไลน์ตามที่ได้รับมอบหมาย
6. ประสานงานกับลูกค้าทั้งทางอีเมล ต่อหน้า และทางโทรศัพท์
7. ดูแลบริหารจัดการ ระบบการขาย ออกเอกสารใบเสนอราคา ใบวางบิล ใบเสร็จ สรุปรายงานประจำเดือน
8. บริหารรับออเดอร์ทุกช่องทาง การสั่งซื้อ บริหารและควบคุมสต๊อกสินค้า เช็คสต็อค และจัดทำรายงาน
เดือนละ 1 ครั้ง
9. จัดการข้อมูลบริหารข้อร้องเรียน (เช่น สินค้าแตกหัก การจัดส่งล่าช้า ติดตามพัสดุ ฯลฯ)
10. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย/หญิง อายุ 25 - 34 ปี
- จบการศึกษาปริญญาตรีสาขาการตลาด / การสื่อสารทางการตลาด หรือที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การขายสินค้าในแพลตฟอร์มออนไลน์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ีทักษะในการติดต่อสื่อสาร
- มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี ปรับตัวเก่ง
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- ขยัน อดทน ซื่อสัตย์
- ใช้งาน Computer และ Microsoft office ได้คล่อง
วิธีการสมัคร- สมัครส่ง Resume ผ่านช่องทาง Line
- E-mail
ติดต่อคุณภัคพร พัฒนเลี่ยมไพบูลย์
บริษัท อีจี กรุ๊ป โปรดักท์ แอนด์ เซอร์วิส จำกัด
สาขาที่ชลบุรี
27/58 หมู่ 8 ตำบลบึง อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230
สาขาที่กรุงเทพ
168/72 ถนนนาคนิวาส
แขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงลาดพร้าว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร