รายละเอียดงาน- จัดการข้อมูลสินค้าในระบบ Marketplace (อัปโหลดสินค้า ปรับราคา โปรโมชั่น สต็อกสินค้า)
- ติดตาม ดูแล และประสานงานการจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามกำหนด
- ตอบแชท ให้ข้อมูล และบริการหลังการขายแก่ลูกค้าใน Marketplace
- ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายการตลาด และฝ่ายจัดส่งเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับออเดอร์
- จัดทำรายงานยอดขาย ประเมินผลการขาย และแจ้งข้อมูลความเคลื่อนไหวของตลาด
- สนับสนุนการจัดแคมเปญส่งเสริมการขาย เช่น Flash Sale, Voucher, Campaign ของ Marketplace
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาด้านรีวิว/ข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อรักษามาตรฐานบริการ
- พัฒนาและเสนอแนวทางปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขาย
- มีความรู้ในการใช้เครื่องมือทางการตลาดในแพลตฟอร์ม Shopee , Lazada , Tiktok
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย