1 ส.ค. 68
Customer Service Executive - Complaint Resolution
สถานที่ปฏิบัติงานเขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน15,000 - 22,000 บาท
อัตรา10
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าทุกวัน สำหรับแพลตฟอร์ม E-commerce ครอบคลุมทั้งก่อนขาย ระหว่างขาย และหลังการขาย
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น การสอบถามขนส่ง แก้ไขออเดอร์ การแก้ปัญหาทั่วไป
- พัฒนากระบวนการทำงาน เช่น สร้างเทมเพลตสคริปต์ตอบกลับคำถามบ่อย หรือการจัดการรีวิว
- วิเคราะห์ข้อมูล เช่น สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลหลังการขาย และทำรายงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรี ไม่จำกัดเพศ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่อง
- ประสบการณ์งานบริการลูกค้าใน e-commerce อย่างน้อย 2-3 ปี (โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า 1 ปี)
- มีทักษะวิเคราะห์ข้อมูล เข้าใจกฎของแพลตฟอร์ม E-commerce และกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
- หากมีประสบการณ์บริหารทีม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ และสามารถเลื่อนตำแหน่งเป็น Team Leader ได้ในอนาคต
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
LINE ID: @dgshr
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
65/10-12 อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 02-026-6323
อีเมล : digiservecorp_94@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://digiservecorp.com/th
LINE ID: @dgshrสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
ใกล้ MRT พระราม 9
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
