รายละเอียดงาน1. รับผิดชอบในการรับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาเพื่อสอบถามยอดค้างชำระและบริการต่างๆ รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ จากลูกค้า
2. ให้ข้อมูลและบริการ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า
3. ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ ภายในเวลาที่กำหนด
4. ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้
5. รับสายลูกค้าเมื่อสอบถามเกี่ยวกับการผ่อนชำระ/ยอดค้างชำระ/ยอดปิดบัญชี เพื่อรับเรื่องเบื้องต้นและโอนสายไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
6. ตอบคำถามที่ลูกค้าติดต่อผ่าน Line Official
7. สรุปข้อมูลติดต่อลูกค้าเพื่อพัฒนาการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
ปฏิบัติหน้าที่ธุรการทั่วไป ดังนี้
1. ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 22 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป
- ประสบการณ์ทางด้านงานเร่งรัดหนี้สิน, Call Center
- MS Word, Excel
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน Email
- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อคุณรัฐพร กนกวัฒนา
บริษัท โอริโค่ ออโต้ ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด
เลขที่ 689 ภิรัชทาวเวอร์ แอท เอ็มควอเทียร์ ชั้น 17-18
ห้องเลขที่ 1702-1708, 1814 ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร