1 ส.ค. 68
Client Success Manager
สถานที่ปฏิบัติงานกรุงเทพมหานคร
เงินเดือน35,000 - 40,000 บาท
อัตรา1
Hybrid Work
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Key Responsibilities:
1. Client Relationship Management:
• Maintain regular communication with clients to understand their needs, address concerns, and provide timely solutions.
• Deliver periodic project updates to ensure transparency and client satisfaction.
2. Project Execution Oversight:
• Monitor project timelines, including KOL content creation, shoots, and delivery, ensuring deadlines are met.
• Coordinate with cross-functional teams (creative, production, sales) and external vendors to resolve issues and maintain workflow efficiency.
3. KOL Management:
• Manage end-to-end KOL processes: sourcing, contracting, performance tracking, and renewal negotiations.
• Supervise KOL content quality and alignment with client expectations.
4. Data Analysis & Reporting:
• Analyze campaign performance metrics and prepare client-facing reports with actionable insights.
• Develop strategies to improve KOL renewal rates based on data-driven evaluations.
5. Client Satisfaction & Retention:
• Proactively gather client feedback to refine service quality and address complaints promptly.
• Implement improvements to enhance client loyalty, retention, and long-term partnerships.
6. Cross-Department Collaboration:
• Work closely with sales, marketing, and creative teams to align client goals with execution plans.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor’s degree or above in Marketing, Advertising, Communications, Business Management, or related fields.
- Minimum 2 years of experience in client service, account management, or advertising; KOL/Influencer management experience preferred.
- Proven track record in managing projects and client portfolios.
- Thai national with excellent proficiency in Chinese (listening, speaking, reading, writing).
- Good command of English will be considered a plus.
- Exceptional communication and interpersonal skills to build trust with clients.
- Strong analytical abilities to interpret data and drive decision-making.
- Proficiency in multitasking and meeting deadlines in a fast-paced environment.
- Advanced skills in MS Office (Excel, PowerPoint); familiarity with data tools (e.g., CRM, BI software) is a plus.
- Detail-oriented with a problem-solving mindset and ability to work independently.
- Collaborative team player with adaptability to work across departments.
- Willing and able to travel frequently for client meetings and on-site project management.
- Resilient under pressure and capable of managing complex client demands.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ประวัติย่อที่ส่งไปยังที่อยู่ E-mail
ติดต่อ
LINE ID: fen0310
fen
Jimu internet technology (Thailand)Co.,LTD
โทรศัพท์ : 0830171754
อีเมล : jimutour_21@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: fen0310สถานที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
