รายละเอียดงาน1. ตอบแชทและคอมเมนต์ลูกค้าทางแพลตฟอร์มออนไลน์ ได้แก่ Tiktok, Shopee และ Lazada
2. รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามหรือร้องเรียนปัญหา
3. รับแจ้งปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าในทุกแพลตฟอร์ม
4. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้า
5. ตรวจสอบยอดขายและปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับสินค้าเก็บเงินปลายทาง
6. ทำรายงานสรุปเคสปัญหาประจำเดือน
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- อายุ 20-30 ปี
- หากมีประสบการณ์ในสายงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้าน MS Office
- มีความรู้และทักษะการใช้แพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ ได้แก่ Tiktok, Shopee, Lazada
- มีใจรักงานบริการ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะด้านการสื่อสารและการฟังที่ดี
วิธีการสมัคร- ติดต่อส่ง CV ที่ Email
ติดต่อคุณเจตน์
บริษัท เคยูเอ็นอินเตอร์กรุ๊ป จำกัด
410/69-70 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง-MRT รัชดาภิเษก ทางออกที่ 4 ซอยรัชดาภิเษก 24