รายละเอียดงาน1. Monitor the quality performance of the production line, analyze defective products (such as PPM data), and drive root cause analysis for defects (such as 8D, 5 Whys).
2. Lead or participate in PFMEA (Process Failure Mode and Effects Analysis) to prevent potential risks.
3. Analyze customer complaints (e.g., post-sales quality issues), spearhead corrective actions, and ensure follow-up until resolved.
4. Participate in customer audits (such as OEM manufacturer audits) to ensure compliance with specific customer requirements (CSR).
5. Utilize quality tools (such as SPC, MSA, PFMEA) to analyze data and promote continuous improvement.
1. ติดตามประสิทธิภาพคุณภาพของสายการผลิต วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง (เช่น ข้อมูล PPM) และขับเคลื่อนการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงสำหรับข้อบกพร่อง (เช่น 8D, 5 Whys)
2. นำหรือเข้าร่วมใน PFMEA (การวิเคราะห์โหมดความล้มเหลวของกระบวนการและผลกระทบ) เพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
3. วิเคราะห์ข้อร้องเรียนของลูกค้า (เช่น ปัญหาคุณภาพหลังการขาย) เสนอแนวทางแก้ไข และติดตามจนกว่าจะแก้ไขเสร็จสิ้น
4. เข้าร่วมการตรวจสอบจากลูกค้า (เช่น การตรวจสอบผู้ผลิต OEM) เพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า (CSR)
5. ใช้เครื่องมือคุณภาพ (เช่น SPC, MSA, PFMEA) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและส่งเสริมการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง