รายละเอียดงาน1. บริหารจัดการงานซ่อมบำรุงและบริการหลังการขายทั้งหมดภายในศูนย์บริการ ทั้งในด้านเทคนิค งานซ่อม งานอะไหล่ และงานบริการ ลูกค้าสัมพันธ์
2. วางแผนและควบคุมเป้าหมายด้านคุณภาพการบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) และรายได้ของศูนย์บริการ
3. วางแผนและควบคุมงบประมาณประจำศูนย์บริการ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพทางการเงิน และสร้างผลกำไรสูงสุด
4. ตรวจสอบและพัฒนามาตรฐานการให้บริการให้เป็นไปตามเกณฑ์ของบริษัท
5. ควบคุมดูแลทีมช่าง ฝ่ายอะไหล่ และทีมสนับสนุนทุกหน่วยงานภสยในศูนย์บริการซ่อมบำรุง ให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
6. วิเคราะห์ปัญหา วางแผนพัฒนาบุคลากร และปรับปรุงกระบวนการทำงานในศูนย์บริการ
7. ประสานงานกับฝ่ายขายและฝ่ายจัดซื้อ(รถยนต์) หรือฝ่ายอื่น ๆ เพื่อเชื่อมโยงการบริการลูกค้าแบบครบวงจร
8. ตรวจสอบและควบคุมระบบความปลอดภัยในศูนย์บริการ ทั้งต่อบุคลากรและลูกค้า
9. รายงานผลการดำเนินงานต่อผู้บริหาร พร้อมเสนอแนะแนวทางพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
10.ร่วมศึกษาและดำเนินการกลยุทธ์ด้านการหารายได้ให้กับศูนย์บริการ เสริมสร้างโอกาสทางการตลาดและการขยายธุรกิจเพิ่ม