รายละเอียดงาน1. ให้ข้อมูล ตอบคำถาม และดูแลลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
2. รับเรื่อง รวบรวมข้อมูล และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
3. ติดตามสถานะงาน แจ้งความคืบหน้า และสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง
4. บันทึกข้อมูลการติดต่อ ข้อเสนอแนะ และประเด็นที่พบ เพื่อนำมาพัฒนาการให้บริการ
5. ช่วยประสานงานภายในทีม Account / Marketing / Operation เพื่อให้งานดำเนินไปอย่างราบรื่น
6. รายงานผลการทำงาน และสรุปปัญหาที่พบให้หัวหน้างานทราบเป็นประจำ
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีประสบการณ์ในตำแหน่ง อย่างน้อย 1-2 ปี
- มีความละเอียดรอบคอบ มีความอดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี
- มีทักษะในการสื่อสารอย่างดีเยี่ยม เข้าใจลูกค้า
- มีใจรักการบริการ / สามารถติดต่อ ประสานงานได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัคร1. สมัครทาง E-Mail
2. สมัครผ่านทาง JobThai
ติดต่อคุณศราวุธ บัวพันธ์ (เฟิร์ส)
บริษัทในเครือ CITITEX GROUP
ถ.กาญจนาภิเษก เขตบางบอน
สถานที่ปฏิบัติงานCITITEX GROUPถ.กาญจนาภิเษก เขตบางบอน
แขวงคลองบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง1. เขตบางบอน รถประจำทางสาย 147,รถสองแถวผ่านประกันสังคมพื้นที่ 7 หรือสายเดอะมอลล์บางแค , MRT ลงสถานี “หลักสอง” และ ต่อรถโดยสารสาย 147 หรือรถสองแถวลงป้ายหมู่บ้านดี.เค.
2. เขตปทุมธานี รถประจำทางวิภาวดีรังสิต