บริษัท เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

เจ้าหน้าที่รับรถศูนย์บริการ (Service Advisor)

4 ก.ย. 69

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตบางนา กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ตามประสบการณ์

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

แชร์

รายละเอียดงาน

1. รับรถลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการที่ศูนย์บริการ 2. ติดต่อ สื่อสาร สอบถามข้อมูล ความต้องการของลูกค้าถึงสาเหตุในการนำรถเข้าตรวจเช็ค 3. เปิดจ๊อบสั่งซ่อมให้กับลูกค้า โดยระบุอาการ สิ่งที่ลูกค้าแจ้งให้ครบถ้วน ถูกต้อง เข้าใจตรงกัน โดยละเอียด 4. ให้คำแนะนำเกี่ยวกับรายละเอียด ขั้นตอน การตรวจเช็ค กรอบเวลา หรือ การนัดหมายรับรถให้กับลูกค้าทราบ 5. แจ้งความคืบหน้า รายละเอียดข้อมูลการซ่อม ให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ 6. ติดต่อ ประสานงานกับทีมช่าง เพื่อสอบถามอาการ หรือ สิ่งที่ตรวจเช็คเจอ เพื่อเป็นข้อมูลในการสื่อสารกับลูกค้า 7. ศึกษาข้อมูลความรู้ด้านผลิตภัณฑ์รถยนต์ โปรแกรมการทำงานที่ติดตั้งในรถยนต์ , app ต่างๆ ของรถยนต์ เพื่อสามารถอธิบายหรือตอบคำถาม ลูกค้าได้ดี 8. นำเสนอขายโปรแกรมการซ่อมบำรุง ยางรถยนต์ หรือ อื่นๆ 9. งานที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติผู้สมัคร

เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
วุฒิการศึกษาระดับ ปวส.ขึ้นไป
มีบุคลิกภาพ มนุษย์สัมพันธ์ดี ทักษะการสื่อสาร ปฏิภาณ ไหวพริบ หัวไว ดี
มีความรู้ ความเข้าใจ ประสบการณ์ ในธุรกิจศูนย์บริการรถยนต์ สามารถให้คำปรึกษา แนะนำ ลูกค้าเบื้องต้นได้ดี
มีใจรักในงานบริการ สามารถควบคุมอารมณ์ ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี
ขับรถยนต์ได้ มีใบอนุญาติขับขี่รถยนต์
สามารถ ใช้งานระบบคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft office พื้นฐานได้