8 ธ.ค. 68
AVP Customer Service & Digital Process Innovation (Require Life insurance)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS อโศก
MRT สุขุมวิท
เงินเดือนตามประสบการณ์
อัตรา1 อัตรา สมัครงาน
รายละเอียดงาน
-Customer Service Innovation พัฒนานวัตกรรมการบริการลูกค้า ด้วยเทคโนโลยี AI, Automation และดิจิทัลโซลูชัน เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า
-Process Improvement & Lean Implementation ปรับปรุงกระบวนการทำงานและระบบงานให้มีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ลดความเสี่ยง และสอดคล้องกับมาตรฐานองค์กร
-Data Analytics & Insight วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและพัฒนาบริการเชิงรุก
-Business Requirement Analysis & Solution Design รวบรวมความต้องการทางธุรกิจ (Business Requirement) และออกแบบโซลูชันที่เหมาะสมกับบริการลูกค้า
-Customer Experience Management & Satisfaction Monitoring ติดตามและวัดผลประสิทธิภาพการบริการลูกค้าเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด (Customer Satisfaction)
-Alignment with Organizational Strategy & Risk Mitigation ตรวจสอบให้การบริการและกระบวนการงานสอดคล้องกับกลยุทธ์องค์กร และลดความเสี่ยงในปฏิบัติงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาโท ในสาขาวิชาบริหารธุรกิจ (หลักสูตร MBA), เศรษฐศาสตร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาวิชาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการพัฒนาบริการลูกค้า, นวัตกรรม, ปรับปรุงกระบวนการ (Process Improvement/Lean) หรือวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ (Data Analytics)
- มีประสบการณ์ด้าน AI, Automation, Digital Platform จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งใน ธุรกิจประกันชีวิต และมีประสบการณ์ในการ บริหารโครงการด้านธุรกิจประกันชีวิต ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรมที่เข้าใจ Customer Behavior
วิธีการสมัคร
-สมัครผ่านทาง Jobthai.com
-สมัครผ่านทาง Email
ติดต่อ
LINE ID: @oceanlifecareer
คุณภัทริดา ขาวคง
บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
170/74-83 อาคารโอเชี่ยนทาวเวอร์ 1 ถนนรัชดาภิเษก
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-261-2300 ต่อ 1664
อีเมล : ocean_life_128@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.ocean.co.th
LINE ID: @oceanlifecareerสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
