รายละเอียดงาน- รับสายโทรศัพท์จากลูกค้า ให้ข้อมูล ตอบคำถาม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการของบริษัท
- บันทึกรายละเอียดการโทร ทั้งการสอบถามและข้อร้องเรียนของลูกค้า
- ประสานงานและติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยสนับสนุนงานของทีม