PT Service Training Team Lead / Service Champion
5 มี.ค. 69
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
เงินเดือนตามประสบการณ์
อัตราหลายอัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
วางแผน ควบคุม และบริหารการจัดฝึกอบรมด้านงานบริการ (Service Training) ในพื้นที่รับผิดชอบ เพื่อให้บุคลากรในสถานีบริการน้ำมันและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการขององค์กร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงติดตามและประเมินผลลัพธ์การอบรมเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการในพื้นที่อย่างต่อเนื่อง
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก :
- วางแผนและกำหนดตารางการฝึกอบรมในพื้นที่ให้สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์การพัฒนาบริการขององค์กร
- ประเมินความต้องการฝึกอบรม (Training Needs) ร่วมกับผู้จัดการเขต/ภาค และหน่วยงานปฏิบัติการ
- ออกแบบและปรับปรุงหลักสูตรฝึกอบรมให้เหมาะสมกับบริบทของสถานีบริการ และสอดคล้องกับมาตรฐาน PT Service Standard
- เป็น วิทยากร (Trainer) และ โค้ช (Coach) ให้กับพนักงานในพื้นที่ เพื่อยกระดับทักษะการให้บริการและทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน
- ติดตามผลการฝึกอบรม (Post-Training Evaluation) และวัดผลพัฒนาการของผู้เข้าร่วมตามเกณฑ์ที่กำหนด
- ประสานงานกับทีมส่วนกลาง (Head Office) เพื่อพัฒนาเนื้อหาหลักสูตรใหม่ ๆ และเครื่องมือการเรียนรู้ที่ทันสมัย
- จัดทำรายงานสรุปผลการอบรม การประเมิน และข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงหลักสูตรอย่างต่อเนื่อง
- สร้างแรงจูงใจและส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ (Learning Culture) ในหน่วยงานบริการ
- ดูแลการปฏิบัติงานของทีมวิทยากรหรือเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมในพื้นที่ให้เป็นไปตามมาตรฐานและนโยบายขององค์กร
คุณสมบัติผู้สมัคร
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี บริหารธุรกิจ, การตลาด, การจัดการทรัพยากรมนุษย์, การโรงแรม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการฝึกอบรม การพัฒนาทักษะงานบริการ หรือบริหารทีมในธุรกิจค้าปลีก / บริการ อย่างน้อย 3–5 ปี
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจสถานีบริการน้ำมัน ร้านอาหาร หรือค้าปลีกที่มีหลายสาขา จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะ การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ
- มีทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ
- มีทักษะ การฝึกอบรมและพัฒนา
- มีความรู้ การออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมและพัฒนา
- มีความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจ
- มีความรู้ ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน
- มีความรู้ การบริหารการเรียนรู้และพัฒนา
- มีความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now)
- ส่ง Resume มายัง Email ด้านล่าง
ติดต่อ
คุณศรุต
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) / บริษัท ปิโตรเลียมไทย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
อีเมล: ptgenergy_1071@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์: 02-168-3379, 02-168-3389
เว็บไซต์: http://www.ptgenergy.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
การเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
