PT Operation Service Training & Coaching (Area Training) / PT Service Champion
9 มี.ค. 69
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย
เงินเดือน25,000 - 40,000 บาท
อัตราหลายอัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน :
วางแผนและดำเนินการถ่ายทอดมาตรฐานงานบริการ (PT Service Champion) ไปยังสถานีบริการในพื้นที่ที่รับผิดชอบ เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้เป็นไปตามมาตรฐานองค์กร รวมถึงติดตาม ประเมิน และพัฒนาศักยภาพของพนักงานหน้างาน (Frontline) ผ่านการสื่อสาร การโค้ช และการจัดทำรายงานผลอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งเสริมคุณภาพการบริการและสร้างวัฒนธรรมการบริการที่เป็นเลิศในทุกสาขา
หน้าที่หลัก / ความรับผิดชอบหลัก :
1. ถ่ายทอดมาตรฐาน PT Service Champion ให้พนักงานในพื้นที่
2. ติดตามและประเมินผลคุณภาพการให้บริการในแต่ละสาขา
3. สนับสนุนการฝึกอบรมและพัฒนา Frontline
4. จัดทำรายงานผลการตรวจเยี่ยมสถานี
5. วิเคราะห์จุดแข็งและจุดปรับปรุงของแต่ละสถานี
6. สื่อสารแนวทางการพัฒนาแก่ผู้จัดการเขตและภาค
7. สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการบริการขององค์กร
8. ร่วมออกแบบแนวทางการเรียนรู้ใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีมงาน
9. รายงานผลการดำเนินงานต่อทีมส่วนกลางอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี บริหารธุรกิจ การจัดการทั่วไป การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า งานฝึกอบรม หรือพัฒนา Service Quality ในธุรกิจค้าปลีก / ปั๊มน้ำมัน / QSR / ร้านสะดวกซื้อ อย่างน้อย 3-5 ปี
- หากมีประสบการณ์ด้าน Coaching / Training ด้าน Service Excellence จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะ การให้คำปรึกษาแนะนำ
- มีทักษะ การฝึกอบรมและพัฒนา
- มีทักษะ การประสานงาน
- มีทักษะ การปรับปรุงกระบวนการ
- มีทักษะ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความรู้ ความเข้าใจในธุรกิจ
- มีความรู้ ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน
- มีความรู้ การบริหารการเรียนรู้และพัฒนา
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai.com (Click Apply Now)
- ส่ง Resume มายัง Email ด้านล่าง
ติดต่อ
คุณศรุต
บริษัท พีทีจี เอ็นเนอยี จำกัด (มหาชน) / บริษัท ปิโตรเลียมไทย คอร์ปอเรชั่น จำกัด
อีเมล: ptgenergy_1073@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์: 02-168-3379, 02-168-3389
เว็บไซต์: http://www.ptgenergy.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
การเดินทาง (สำนักงานใหญ่)
รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา
รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
