รายละเอียดงาน1.ตรวจสอบและประเมินผลการดำเนินงานของกระบวนการรับสินค้าคืนทั้งหมด พร้อมประสานงานกับทีมภายในและภายนอก เพื่อให้กระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่นและบรรลุเป้าหมาย KPI อย่างมีประสิทธิภาพ
2.แสดงภาวะผู้นำที่เข้มแข็ง รวมถึงทักษะการโน้มน้าวและการทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิผล
3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทั้งประจำและชั่วคราวปฏิบัติงานตามขั้นตอนการทำงาน (Work Instruction - WI) อย่างถูกต้อง
4.บันทึกปัญหาหรือประเด็นต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในทีมสินค้าคืน
5.กำหนดและติดตามตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) สำหรับพนักงานในฝ่ายสินค้าคืน
6.จัดทำรายงานประจำวัน รายงานประจำเดือน และรายงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
7.พัฒนาทักษะที่จำเป็นให้กับทีมสินค้าคืนอย่างต่อเนื่อง
8.ให้คำแนะนำ ช่วยแก้ไขปัญหา และตัดสินใจในสถานการณ์ที่จำเป็น
9.เป็นพี่เลี้ยง ให้คำปรึกษา และดูแลการปฏิบัติงานของทีมงาน รวมถึงดำเนินการด้านวินัยเมื่อจำเป็น
10.ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานหรือผู้จัดการ
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 25 - 48 ปี
- วุฒิการศึกษาตั้งแต่ ปวช./ปวส./วุฒิปริญญาตรี สาขาการจัดการโลจิสติกส์ ห่วงโซ่อุปทาน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานด้านคลังสินค้าอย่างน้อย 2 ปี (อีคอมเมิร์ซจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Excel ได้เป็นอย่างดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและกำหนดเวลาได้
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และการเจรจาต่อรองที่ดี
- สามารถทำงานเป็นกะ และทำงานในวันหยุดได้เมื่อได้รับมอบหมาย
- มีทัศนคติในการทำงานเป็นทีม
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อHRแตงโม, HRแมธ, HRฟ้า, HRติ๋ว, HRเมย์,HRโอ๊ต ,HRปาล์ม ,HR ครีม
บริษัท เอสพีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด / SPX EXPRESS (THAILAND) CO., LTD.
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลลำไทร อำเภอวังน้อย จังหวัดพระนครศรีอยุธยา