บริษัท เซ็นทรัลรีเทล และ ธุรกิจในเครือ

ดูรายละเอียดบริษัท

16 ม.ค. 69

++เจ้าหน้าที่ล่ามภาษาจีน (งานขายและบริการลูกค้า) ประจำสาขาโรบินสันพระราม 9

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัทฯ

อัตรา

1 อัตรา / ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1.สื่อสารระหว่างลูกค้าชาวต่างชาติ และ พนักงาน เดินประกบลูกค้าและแปลภาษาให้ 2.รับผิดชอบเอกสารภาษาไทยที่ต้องแปลเป็น ภาษาจีน และภาษาอังกฤษ 3.แจ้งลูกค้ามีโปรโมชั่นต่างๆ หาสินค้าที่ลูกค้าต้องการ support ลูกค้าในเรื่องต่างๆ 4.รับผิดชอบดูแล ปฏิบัติงานด้านการให้บริการ การช่วยเหลือ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าชาวไทย และชาวต่างชาติที่มาใช้บริการภายในสาขา อีกทั้งดูแลด้านการใช้สิทธิประโยชน์ สิทธิพิเศษ กิจกรรมต่างๆ ให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์อย่างครบถ้วน รวดเร็ว ถูกต้อง ความพึงพอใจด้านการบริการที่เป็นเลิศ จนเกิดความประทับใจสูงสุดในการบริการ 5.ติดตามข้อมูลรายการส่งเสริมการขายต่างๆ ของสาขา และสามารถให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง 6.เก็บข้อมูลสำคัญต่างๆ เช่น จำนวนลูกค้าที่มาใช้บริการ ข้อมูลหลักเกี่ยวกับลูกค้า สินค้าที่สนใจ เพื่อใช้ในการพัฒนาทางการตลาด 7.ประสานงานร่วมกับแผนกขายภายในสาขา รวมถึง แผนกลูกค้าสัมพันธ์ และแผนกการตลาด สำนักงานใหญ่ 8.เพิ่มยอดขายของลูกค้ากลุ่มนี้ให้ได้ตามเป้าหมาย 9.ประสานงานและสนับสนุนโครงการต่างๆ ที่ทางสำนักงานใหญ่จัดขึ้นเพื่อให้ลูกค้าได้สิทธิประโยชน์สูงสุด

คุณสมบัติผู้สมัคร

ปริญญาตรีสาขาต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะในการสื่อสารที่ดี
สื่อสารภาษาจีนและภาษาอังกฤษได้
มีบุคลิกภาพที่ดีและเป็นระเบียบเรียบร้อย
มีความรับผิดชอบและอดทน
มีทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
มีใจรักงานบริการและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
หากมีประสบการณ์บริการลูกค้า/โรงแรม / สายการบิน / Reception มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ค่าภาษา HSK 4 ขึ้นไป 100 บาท/วันการทำงาน และหากมีคะแนนToeic 650 คะแนนขึ้นไปเพิ่มอีก 200 บาท/วันการทำงาน