รายละเอียดงาน1. ดำเนินการตรวจสอบเคส (เกี่ยวข้องกับสต๊อก) ที่ร้าน Partner อุทธรณ์ เช่น ทำรับผิด, ขายสินค้าผิด, ซัพ& ขนส่ง & คลัง ส่งสินค้ำผิด, CN และดำเนินการปรับสต๊อกให้ถูกต้อง
2. ดำเนินกำรตรวจสอบและแก้ไขรายงานผลต่างๆ การตรวจนับสต๊อกให้ถูกต้อง กรณีที่มีการแก้ไขผลการนับ
3. หลังจากทีมภาคสนามเข้านับสต๊อก หากพบว่ามีเคสที่ Partner ประสงค์อุทธรณ์ ทางทีมจะมีการตรวจสอบและติดตามเคสให้กับทาง Partner โดยจะมีการสอบถามความคืบหน้าจากทาง CS ให้เร่งดำเนินการติดตามกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง
4. Support special recall ทั้งจากทีม buyer/ SCM ในการตรวจสอบหลักฐานและปรับสต๊อกให้ถูกต้อง
5. แก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับ Partner กรณี Partner พบปัญหาในวันที่ทีมภาคสนามเข้านับสต๊อก ว่าจะต้องดำเนินการอย่างไร และจะต้องแจ้งหน่วยงานใด เพื่อให้ปัญหาถูกแก้ไขโดยหน่วยงานที่รับผิดชอบ
6. บริหารจัดการสต๊อกสินค้าของร้านปิด กรณีที่มีการโอนย้ายสินค้าไปยังสาขาอื่นในวันปิดร้าน หรือกรณีที่มีซัพเข้าเก็บสินค้า จะต้องมีการติดตามเอกสารจากทางซัพเพื่อเคลียร์สต๊อกให้ร้านปิด
7. Support หลักฐานการ audit ร้านค้าให้กับทีมกฏหมาย
8. ทำงาน จันทร์-เสาร์