ดูแลคำสั่งซื้อและยอดขาย Big C OSX ของพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย รวมไปถึงขั้นตอนการและวิธีการทำงานของพนักงาน การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การบริหารทีมงานเพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
รายละเอียดงาน
1.บริหารทีมงานใน HUB ที่ได้รับมอบหมาย ให้ตอบสนองคำสั่งซื้อสินค้าของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ส่งมอบตรงเวลา ลดการยกเลิก Order และควบคุมการทำงานของพนักงาน HUB, พนักงานจัดส่งสินค้าของพื้นที่ที่ตนดูแลให้ปฏิบัติตรงตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
2. ควบคุมการบริหารการให้บริการจัดส่งสินค้า ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด พร้อมประสานงาน แก้ไขปัญหาร่วมกับผู้รับจ้างขนส่งเพื่อส่งสินค้าให้ตรงเวลาที่ลูกค้าระบุมาในคำสั่งซื้อ
3. ควบคุมดูแลการส่งเงินให้ถูกต้องครบถ้วน , ลดยอดสูญเสีย , ลดยอด outstanding, ตรวจสอบการทำคืนสินค้า การ refund เงินคืนลูกค้าได้อย่างถูกต้องครบถ้วน ให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท
4. วางแผนกำลังคน ของพนักงาน HUB ให้เหมาะสม ประเมินและวัดผล Staffs Productivity ของแต่ละ HUB รวมถึงการพัฒนาการเพิ่ม Productivity และ Accuracy ของพนักงาน
5. ประสานงานและดำเนินการแก้ไขปัญหา กรณีมีลูกค้าร้องเรียนให้รวดเร็วตามมาตรฐานที่กำหนด เสนอแนวทางการแก้ไข Corrective & Preventive Action
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิปริญญาตรี ขึ้นไป
2. มีประสบการณ์ด้าน Operation/Area Manager ใน ธุรกิจค้าส่ง ศูนย์กระจายสินค้า 3-5 ปีขึ้นไป
3. มีประสบการณ์งานระดับบริหารในสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี
4. มีความเข้าใจกระบวนการทำงาน คลังสินค้า งานการ บริการ งานมาตรฐาน งาน วางแผน ค่าใช้จ่าย
5. มีใบอนุญาตขับขี่และรถยนต์ส่วนบุคคลและสามารถเดินทางไปทำงานต่างจังหวัดได้
6. มีความมุ่งมั่น ทุ่มเท ผลักดัน สามารถบริหารและพัฒนาทีมได้เป็นอย่างดี
หลายจังหวัด