รายละเอียดงานกรอบงานหลัก
พัฒนา /สร้าง /วางแผนงาน บริหารจัดการและดำเนินงานที่ทำให้เกิด Customer & Brand loyalty และ Customer community ในทุกกลุ่มสินค้า และ ทุกช่องทาง แบบ seamless
รายละเอียดงาน
1.วางกลยุทธ์ และวางแผนการสร้าง Brand Loyalty การสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า CRM การสร้างชุมชน แบบ seamless
2.บริหารจัดการ ดำเนินการ สรุปวิเคราะห์ผล พัฒนาต่อยอด
3.ติดตามเทคโนโลยี ตัดสินใจเลือกใช้เครื่องมือ Martech ที่เกี่ยวข้อง
4.ควบคุมงบประมาณ