รายละเอียดงาน- ติดต่อกลุ่มลูกค้า เพื่อแนะนำเสนอหัตถการ บริการ หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ และแนะนำให้บริการ
- ดูแลลูกค้าหลังการขาย เช่น ติดต่อทักทาย ความพึงพอใจ หรือการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของลูกค้า
- วิเคราะห์ประมวลผลและอัปเดตข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบันในระบบฐานข้อมูล (RFM) อย่างเป็นระบบ
- รับฟังปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้า เพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมประสานงาน กับหน่วยที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำเอกสารสรุปรายงาน เพื่อช่วยวิเคราะห์ปัจจัยในการขาย ด้วยตนเองได้เพื่อหาข้อสรุปอย่างมีประสิทธิภาพ
- อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย