รายละเอียดงาน-ประสานงานและดูแลกระบวนการนำเข้า–ส่งออกสินค้าให้เป็นไปอย่างถูกต้องและตรงตามกำหนดเวลา
- ติดต่อประสานงานกับลูกค้า สายเรือ สายการบิน ตัวแทนขนส่ง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- จัดเตรียม ตรวจสอบ และติดตามเอกสารนำเข้า–ส่งออก เช่น Invoice, Packing List, B/L, AWB และเอกสารศุลกากร
-ติดตามสถานะการขนส่งสินค้า และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ
-ประสานงานด้านพิธีการศุลกากรและการปล่อยสินค้า
-แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเกี่ยวกับการขนส่ง เอกสาร หรือความล่าช้า และให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ
-บันทึกข้อมูลในระบบ และจัดทำรายงานที่เกี่ยวข้อง