Front Office Manager
14 ก.ค. 69
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS สนามกีฬาแห่งชาติ
เงินเดือน25,000 - 35,000 บาท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Key Responsibilities
Team Building: Selection, teaching, and evaluation of staff while demonstrating the characteristics of person with “growth mindset”
Employee Support: Listen to daily challenges faced by staff and provide practical advice and solutions.
Workforce Planning: Create monthly rosters and ensure fair distribution of shifts, including weekends and holidays.
Training: Develop and implement standardized training materials and SOPs to ensure staff have necessary job skills.
Performance Feedback: Provide structured feedback to receptionists using standardized forms.
Task Delegation: Assign tasks across the team to ensure efficient workloads and productivity.
Communication: Act as a leader of change, passing on new updates and verifying the accuracy of information received. Prepare and lead daily briefings covering previous incidents, current cases.
Case Resolution: Monitor Slack for pending cases and ensure 100% of complaints are resolved within 24 hours.
Facility Inspection: Conduct daily walkthroughs of the Front Desk, Lobby, and F&B areas to ensure standards are applied.
Financial & Revenue Oversight
Revenue Monitoring: Review room production metrics Room P/U cancellations (Forecast).
Inventory Control: Manage Out of Order (OO) and blocked rooms to optimize inventory and minimize revenue loss.
OTA Management: Maintain rate parity across all Online Travel Agencies (OTAs) and respond to all reviews within 48 hours.
Reporting: Submit monthly OTA commission reports,No Show and Cancelled Production report.
Administrative Accuracy: Verify the accuracy of postings, front office charges, and tax invoice issuances.and conduct we
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Communication: Strong skills in interdepartmental collaboration and problem-solving.
- A minimum of 2-3 years in the hotel, food and beverages industry is preferable.
- Leadership: Ability to build and develop teams through mentorship and evaluation.
- Systematic Planning: Capability to create efficient work plans based on departmental goals.
- Technical Literacy: Proficiency in using company communication tools, Google sheets and OTA Meta-platforms.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
กดปุ่ม "Apply Job" ในแอพพลิเคชั่น
หรือส่งเรซูเม่มาที่ Email
ติดต่อ
Nan
Happy 3 Residence
931/1 Rama1 Road , Patumwan Bangkok
โทรศัพท์: 02-612-4799
อีเมล: happy3_13@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์: http://www.happy3.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
New hotel opening team
แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS: สถานีสนามกีฬา
เรือคลองแสนแสบ: ท่าสะพานหัวช้าง
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
