รายละเอียดงาน- กำหนดกลยุทธ์ แผนการปฏิบัติงานภายในของแต่ละสาขาที่อยู่ในความดูแล ให้บรรลุเป้าหมายของสายงาน
- บริหารจัดการให้ทีมงานสามารถให้บริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ ตามมาตรฐานการให้บริการ และเป็นไปแบบ Human Touch เพื่อรักษาภาพลักษณ์ขององค์กร และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าอยู่เสมอ
- บริหารจัดการให้ทีมงาน สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้เป็นไปตามกฎเกณฑ์ทางการ (Market Conduct) และเป้าหมาย (Refer) ที่ได้รับ
- บริหารจัดการให้ทีมงาน สามารถปฏิบัติงานธุรกรรมต่างๆของธนาคาร ตามระเบียบ คำสั่ง คู่มือปฏิบัติงาน และกฎเกณฑ์ทางการ
- ติดตาม ประเมินผลการปฏิบัติงาน และหาแนวทางช่วยเหลือของแต่ละสาขาที่อยู่ในความดูแล ให้เป็นไปตามกลยุทธ์และแผนงานที่วางไว้
- บริหารจัดการ ด้านบุคลากรสาขาที่อยู่ในความดูแล ให้เพียงพอ เหมาะสมกับปริมาณงานของสาขา เพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
- ให้คำปรึกษา/แนะนำ/Coaching แก้ไขปัญหาให้กับทีมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- วิเคราะห์ข้อมูลต่างๆของสาขาที่อยู่ในความดูแล เพื่อนำมาปรับปรุงกลยุทธ์ด้านการปฏิบัติงาน