รายละเอียดงานOnDemand Education หนึ่งในหัวใจสำคัญของ LEARN ไม่ได้เป็นเพียงสถาบันกวดวิชา แต่เป็นเส้นทางที่เชื่อถือได้ในการพานักเรียนสู่เป้าหมายในฝัน ด้วยคอร์สเรียนสดและออนไลน์ที่ยืดหยุ่น ครอบคลุมทุกวิชาฟิสิกส์ เคมี ชีววิทยา คณิตศาสตร์ และภาษาอังกฤษ รวมถึงข้อสอบเข้ามหาวิทยาลัยในระบบ TCAS ทุกประเภท เราผสานความเชี่ยวชาญของติวเตอร์ชั้นนำเข้ากับเทคโนโลยีการเรียนรู้เฉพาะบุคคล เพื่อเตรียมความพร้อมด้านวิชาการ และผลักดันให้นักเรียนทุกคนก้าวสู่ความสำเร็จที่ฝันไว้ได้อย่างแท้จริง
มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับเรา เพื่อส่งต่อแรงบันดาลใจ และเปลี่ยนความฝันของคนรุ่นใหม่ให้กลายเป็นความสำเร็จ
1.รับสายลูกค้าเพื่อตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูลเกี่ยวกับคอร์สเรียน โปรโมชัน และแพ็กเกจที่เหมาะสมกับความต้องการของนักเรียน - ผู้ปกครอง
2. นำเสนอคอร์สเรียนที่เหมาะสมเพิ่มเติม (Up-selling/Cross-selling) ตามความต้องการของลูกค้า และปิดการขาย
2. รับเรื่องร้องเรียน วิเคราะห์ปัญหา และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็ว
3. บันทึกรายละเอียดการสนทนาและข้อมูลลูกค้าลงในระบบ CRM ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
4. ติดต่อกลับหาลูกค้าในกรณีที่ต้องมีการแจ้งความคืบหน้า หรือเพื่อยืนยันความพึงพอใจ