รายละเอียดงาน1. บริหารทีมและยอดขาย
- วางแผน กำหนดเป้าหมาย และติดตามผลงานทีมงาน Telesales
- โค้ชชิ่ง ให้คำแนะนำเทคนิคการขาย และแก้ไขข้อโต้แย้งลูกค้า
- สร้างแรงจูงใจและรักษาอัตราการลาออกของทีม
2. ควบคุมคุณภาพและกระบวนการ
- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการทางโทรศัพท์ให้ได้มาตรฐาน
- กำกับดูแลเอกสารและข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้องก่อนส่งต่อ
- จัดการข้อร้องเรียนเบื้องต้นของลูกค้า
3. พัฒนาทีมงาน
- อบรมให้ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ เทคนิคการขาย และกฎระเบียบ
- ประเมินผลงานและให้ Feedback เพื่อพัฒนา
4. ประสานงานและรายงาน
- จัดทำรายงานสรุปยอดขายและสถิติเสนอผู้บังคับบัญชา
- ประสานงานกับฝ่ายสินเชื่อและปฏิบัติการ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
- ส่งใบสมัครทาง Email
Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below
EN: (https://krungsri.com/b/privacynoticeen)
ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของธนาคารได้โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฎด้านล่าง
ภาษาไทย: (https://krungsri.com/b/privacynoticeth)