รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบหลัก
1.การจัดการคำสั่งงาน (Order Management & Data Entry)
- รับแจ้งและตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งงาน (Work Order) จากธนาคาร ทั้งเคสเติมเงิน (Cash Replenishment) และเคสซ่อมบำรุง (Maintenance)
- บันทึกข้อมูลคำสั่งงานเข้าสู่ระบตอมพิวเตอร์ของบริษัทอย่างแน่นยำและรวดเร็ว
2.การประสานงานและติดตามผล (Coordination & Monitoring)
- ประสานงานส่งต่อคำสั่งงานไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฎิบัติการ (ทีมชมเงิน/ทีมช่าง) ในพื้นที่ต่างๆ
- ติดตามสถานะงานรายวัน (Daily Monitoring) เพื่อให้มั่นใจว่างานเสร็จสิ้นตามกำหนดเวลา
3.การรายงานผล (Reporting)
- รวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานประจำวัน/สัปดาห์ ส่งให้หัวหน้างานและลูกค้า